凈化產(chǎn)品市場(chǎng)越紅火，人們對(duì)其詬病也越多。追根溯源，各界質(zhì)疑的最終落點(diǎn)都會(huì)指向標(biāo)準(zhǔn)的缺失。但日前本報(bào)記者采訪時(shí)卻發(fā)現(xiàn)，不論是針對(duì)空氣凈化器還是凈水器，標(biāo)準(zhǔn)都在不斷完善中。但是，對(duì)于相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，人們的認(rèn)知度并不高，在理解上也存在一定的偏差。同時(shí)，相關(guān)專家指出，標(biāo)準(zhǔn)的落實(shí)還在于監(jiān)督管理。

 

 

　　標(biāo)準(zhǔn) 少嗎?

 

　　空氣凈化器：不少

 

　　每一個(gè)快速發(fā)展的市場(chǎng)都有一個(gè)共同點(diǎn)——亂。如脫韁野馬一般快速發(fā)展的空氣凈化器市場(chǎng)更不是一般的亂，這個(gè)亂不僅表現(xiàn)在產(chǎn)品亂、概念亂，有專家還認(rèn)為，其還表現(xiàn)在人們對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)的解讀亂。“空氣凈化器可以說是標(biāo)準(zhǔn)最齊全的家電產(chǎn)品之一，涵蓋了電氣安全、抗菌除菌、凈化性能等方面的評(píng)價(jià)要求。”中國(guó)家用電器研究院測(cè)試技術(shù)研究所所長(zhǎng)魯建國(guó)介紹說，中國(guó)家用電器研究院從1999年就配合全國(guó)家用電器標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)，牽頭組織行業(yè)內(nèi)專家，致力于空氣凈化器國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的制修訂，目前這些標(biāo)準(zhǔn)都已經(jīng)進(jìn)行了好幾次修訂?，F(xiàn)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)分別是GB4706.45-2008《家用和類似用途電器的安全空氣凈化器的特殊要求》、GB21551.3-2010《家用和類似用途電器的抗菌、除菌和凈化功能空氣凈化器的特殊要求》、GB/T18801-2008《空氣凈化器》。其中前兩個(gè)是強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，后一個(gè)是對(duì)產(chǎn)品使用性能的要求，屬于推薦性標(biāo)準(zhǔn)。

 

　　空氣凈化器的性能標(biāo)準(zhǔn) GB/T18801-2008《空氣凈化器》已實(shí)施6年，2012年國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)發(fā)布了對(duì)該標(biāo)準(zhǔn)的修訂計(jì)劃。目前，修訂工作正在進(jìn)行中。

 

　　中國(guó)家電研究院副總工程師張亞晨透露，GB/T18801《空氣凈化器(征求意見稿)》征求意見匯總分析會(huì)日前在蘇州召開，此次會(huì)議的主要任務(wù)是在該標(biāo)準(zhǔn)公開征求意見截止后，對(duì)所提意見的統(tǒng)一分析和回復(fù)，并對(duì)該標(biāo)準(zhǔn)做最后一次討論，以便形成標(biāo)準(zhǔn)送審稿。

 

　　“同期召開了中國(guó)空氣凈化器標(biāo)準(zhǔn)與技術(shù)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟第三次會(huì)議。”據(jù)魯建國(guó)介紹，會(huì)議審定通過了《顆粒污染物凈化要求》、《氣態(tài)污染物凈化要求》、《噪聲要求》等聯(lián)盟標(biāo)準(zhǔn)，其主要技術(shù)指標(biāo)在新修訂的國(guó)標(biāo)基礎(chǔ)上，進(jìn)行了優(yōu)化和提升，以此指導(dǎo)聯(lián)盟企業(yè)的產(chǎn)品在質(zhì)量上體現(xiàn)出差異化的優(yōu)勢(shì)，為消費(fèi)者提供性能更好的空凈產(chǎn)品。

 

　　據(jù)了解，該聯(lián)盟成員代表悉數(shù)參會(huì)，這也體現(xiàn)出了企業(yè)對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)注。

 

　　凈水設(shè)備：近30項(xiàng)

 

　　對(duì)于凈水設(shè)備來說，最為基礎(chǔ)的標(biāo)準(zhǔn)，是要符合涉水產(chǎn)品安全許可證的要求。中國(guó)疾病預(yù)防控制中心環(huán)境與健康相關(guān)產(chǎn)品安全所研究員鄂學(xué)禮介紹說，市場(chǎng)上每一款凈水產(chǎn)品都應(yīng)有衛(wèi)生部頒發(fā)的對(duì)應(yīng)其型號(hào)的《涉及飲用水衛(wèi)生安全產(chǎn)品衛(wèi)生許可批件》和國(guó)家指定涉水產(chǎn)品檢測(cè)部門的檢測(cè)報(bào)告。消費(fèi)者在選購(gòu)產(chǎn)品時(shí)可以通過衛(wèi)生部門的官網(wǎng)進(jìn)行查詢。

 

　　不過，中國(guó)家電研究院凈水器性能研究與測(cè)試中心主任鄧哲表示，衛(wèi)生批件的測(cè)試方法只是保證凈水器不造成二次污染，而對(duì)于產(chǎn)品的凈水效率、電氣安全、結(jié)構(gòu)安全等安全和性能，目前國(guó)家還缺少相應(yīng)的規(guī)范。

 

　　2014年 7月15日工信部批準(zhǔn)發(fā)布的12個(gè)與家電相關(guān)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)中，有6個(gè)和凈水器相關(guān)，包括QB/T4692-2014《家用和類似用途凈水機(jī)維修維護(hù)服務(wù)規(guī)范》、QB/T4693-2014《家用和類似用途連續(xù)式凈水機(jī)安裝規(guī)范》、QB/T4694-2014《家用和類似用途龍頭式凈水器》、QB/T4695-2014《家用和類似用途前置過濾器》、QB/T4697-2014《家用和類似用途反滲透凈水機(jī)、納濾凈水機(jī)專用加壓泵》、QB/T4698-2014《家用和類似用途軟水機(jī)性能、安裝服務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》，這些標(biāo)準(zhǔn)于11月1日開始實(shí)施。

 

　　同年8月1日，《家用和類似用途水凈化裝置通用要求》《家用和類似用途飲用水凈化內(nèi)芯通用要求》正式開始實(shí)施。前一項(xiàng)國(guó)標(biāo)完善了凈水器在電器性能方面的標(biāo)準(zhǔn)，具體內(nèi)容包括凈水器的總凈水量、功能效率、噪聲等;后一項(xiàng)國(guó)標(biāo)針對(duì)的是凈水器內(nèi)芯。

 

　　上述標(biāo)準(zhǔn)由全國(guó)家用電器標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)牽頭制定。此前，該委員會(huì)已制定過20多項(xiàng)凈水家電相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。

 

　　據(jù)了解，除上述標(biāo)準(zhǔn)外，環(huán)保部、住建部等部門也都對(duì)凈水家電行業(yè)做出過規(guī)定。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前與凈水家電相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)近30項(xiàng)。“目前雖然關(guān)于凈水器的標(biāo)準(zhǔn)不少，但是始終沒有統(tǒng)一的測(cè)試方法。”魯建國(guó)指出，以往的測(cè)試參數(shù)都是參考自來水的參數(shù)，但是家用凈水器接入的就是自來水，本身就是合格的，這種測(cè)試方法顯然不合適。據(jù)介紹，國(guó)家家用電器質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心凈水器性能研究與測(cè)試中心目前正牽頭起草我國(guó)凈水機(jī)測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)，并有望于今年出臺(tái)。

 

　　此外，中國(guó)家電服務(wù)維修協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)王巖表示，凈水設(shè)備和空調(diào)、熱水器一樣都是需要由專業(yè)技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)試后方可正常使用。同時(shí)有些凈水設(shè)備需要定期更換過濾部件才能保持指標(biāo)合格，因此，要讓凈水設(shè)備帶給消費(fèi)者更好的使用體驗(yàn)，服務(wù)更為重要。

 

　　據(jù)透露，該協(xié)會(huì)作為家電服務(wù)行業(yè)權(quán)威機(jī)構(gòu)正在積極致力于提升凈水設(shè)備服務(wù)工作，并向國(guó)家相關(guān)部門申報(bào)有關(guān)凈水設(shè)備安裝、維修、保養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)等多項(xiàng)涉及凈水設(shè)備的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

 

　　標(biāo)準(zhǔn) 懂嗎?

 

　　空氣凈化器：不懂

 

　　曾經(jīng)有報(bào)道公開指責(zé)，我國(guó)的空氣凈化器標(biāo)準(zhǔn)中缺乏對(duì)適用面積標(biāo)注的要求，這造成了消費(fèi)者選擇時(shí)的困惑。而業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為，這一問題的提出，就在于對(duì)標(biāo)準(zhǔn)核心參數(shù)的不理解。“熱炒適用面積，其實(shí)對(duì)消費(fèi)者是個(gè)誤導(dǎo)。”魯建國(guó)強(qiáng)調(diào)，空氣凈化器適用面積是在規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)條件下，用公式推導(dǎo)出來的性能參數(shù)，并不是凈化器的核心參數(shù)。凈化器的核心參數(shù)是潔凈空氣量，即凈化器單位時(shí)間內(nèi)產(chǎn)生的潔凈空氣的體積。目前國(guó)際上適用面積的通用計(jì)算方法就是用潔凈空氣量乘以一個(gè)系數(shù)，但是不同國(guó)家的系數(shù)有差異。

 

　　中國(guó)家電研究院副總工程師朱焰解釋說，空氣凈化器對(duì)污染空氣的潔凈能力，一般用潔凈空氣量表示，即單位時(shí)間內(nèi)潔凈(或凈化)空氣的能力，英文簡(jiǎn)寫為CADR，以“立方米/每小時(shí)”表示。這一參數(shù)也是空氣凈化產(chǎn)品性能標(biāo)準(zhǔn)GB/T18801-2008《空氣凈化器》最重要的指標(biāo)。潔凈空氣量就如同空調(diào)中的制冷量，都是產(chǎn)品的最基本參數(shù)。鑒于潔凈空氣量這一參數(shù)看不見、摸不著，國(guó)外一些標(biāo)準(zhǔn)就用“適用面積”來間接表示(國(guó)內(nèi)某些地方標(biāo)準(zhǔn)也是這樣表示的)。這其實(shí)是基于實(shí)際測(cè)出的潔凈空氣量折算出的數(shù)值。

 

　　國(guó)家家用電器質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心除菌、凈化試驗(yàn)室主任張曉介紹，GB/T18801的修訂并沒有對(duì)老版的核心項(xiàng)目(潔凈空氣量CADR、凈化效能、噪聲、凈化壽命等)進(jìn)行調(diào)整，僅是提高了一些技術(shù)指標(biāo)的要求，如凈化效能分等分級(jí)，或者從試驗(yàn)操作性上進(jìn)行優(yōu)化和簡(jiǎn)化，如凈化壽命試驗(yàn)。同時(shí)根據(jù)市場(chǎng)要求還增加了一些新的評(píng)價(jià)項(xiàng)目，比如適用面積(由CADR進(jìn)行估算)，小型凈化器(車載凈化器、個(gè)人用凈化器等)的評(píng)價(jià)方法，風(fēng)道式凈化器的評(píng)價(jià)方法，凈化器有害物質(zhì)釋放、性能標(biāo)識(shí)、待機(jī)功率等方面的要求。

 

　　凈水設(shè)備：困惑

 

　　記者查看不同凈水產(chǎn)品后，發(fā)現(xiàn)對(duì)于凈水家電的進(jìn)水水質(zhì)都明確指出為市政自來水，但是對(duì)于出水水質(zhì)所遵循的標(biāo)準(zhǔn)并不一致，有的符合《生活飲用水水質(zhì)處理器衛(wèi)生安全與功能評(píng)價(jià)規(guī)范——一般水質(zhì)處理器》的要求;有的符合《生活飲用水水質(zhì)處理器衛(wèi)生安全與功能評(píng)價(jià)規(guī)范——反滲透處理裝置》要求;有的僅僅標(biāo)明為直飲水，并無具體標(biāo)準(zhǔn);更有甚者，直接略過此項(xiàng)，根本沒有注明。

 

　　據(jù)了解，目前不同的凈水器的檢驗(yàn)方法和要求也不相同，如反滲透法凈水器的凈化處理效率項(xiàng)目下的加標(biāo)試驗(yàn)，要求對(duì)砷、鎘、鉻、氟化物、鉛、硝酸鹽氮等8項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行檢驗(yàn)，而對(duì)一般水質(zhì)處理器衛(wèi)生功能性檢驗(yàn)項(xiàng)目下的加標(biāo)試驗(yàn)，如活性炭?jī)羲髦灰髮?duì)揮發(fā)酚類、耗氧量、三氯甲烷、四氯化碳4項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行檢驗(yàn)，膜過濾凈水器則僅對(duì)渾濁度、總大腸菌群2項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行檢驗(yàn)。

 

　　那么，面對(duì)生產(chǎn)企業(yè)或市場(chǎng)上形形色色的廣告宣傳，且又都是檢驗(yàn)合格、有生產(chǎn)、銷售許可批件的各種凈水器，消費(fèi)者該如何判斷選購(gòu)凈水器呢?記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，對(duì)于企業(yè)標(biāo)注的五花八門的標(biāo)準(zhǔn)，大多數(shù)消費(fèi)者均表示了困惑。“市場(chǎng)上賣的都應(yīng)該是符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的吧。”消費(fèi)者劉女士表示，凈水設(shè)備過濾過的水應(yīng)該達(dá)到什么標(biāo)準(zhǔn)她的確是不清楚，她自己的選購(gòu)和使用標(biāo)準(zhǔn)就是，口感好，燒開后沒有水垢。

 

　　不僅消費(fèi)者不明白，魯建國(guó)指出，凈水設(shè)備的衛(wèi)生許可批件，即衛(wèi)生部關(guān)于飲用水的技術(shù)規(guī)范，并不是一個(gè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，但很多企業(yè)認(rèn)為只要有了衛(wèi)生許可批件就可以高枕無憂，所以沒有按相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)來要求自己的產(chǎn)品。有些小企業(yè)對(duì)于產(chǎn)品合格的概念很模糊，沒有對(duì)應(yīng)的實(shí)驗(yàn)研發(fā)室、技術(shù)檢測(cè)室，產(chǎn)品基本都是依靠買來的零件進(jìn)行組裝。

 

　　●專家觀點(diǎn)

 

　　標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)重在監(jiān)管

 

　　專家指出，標(biāo)準(zhǔn)體系建立和完善有其積極的意義，但是標(biāo)準(zhǔn)能否起到相應(yīng)的作用則在于監(jiān)管和執(zhí)行。

 

　　“GB/T18801-2008《空氣凈化器》主要是由衛(wèi)生部門制定的，而這一標(biāo)準(zhǔn)后來在修訂過程中，主要是由全國(guó)家用電器標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)來負(fù)責(zé)。這就產(chǎn)生了一個(gè)問題，即家電行業(yè)和衛(wèi)生部門對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)不同側(cè)重點(diǎn)的強(qiáng)調(diào)。”中國(guó)室內(nèi)環(huán)境監(jiān)測(cè)工作委員會(huì)秘書長(zhǎng)宋廣生指出，這造成一個(gè)最直接的后果就是導(dǎo)致目前空氣凈化器監(jiān)督檢查力度不夠。

 

　　同樣，凈水設(shè)備也存在這樣的問題，衛(wèi)生部的涉水安全許可證制度主要是針對(duì)產(chǎn)品的衛(wèi)生安全，對(duì)產(chǎn)品的品質(zhì)管理則有所欠缺。應(yīng)該說，新標(biāo)準(zhǔn)是對(duì)管理空白的有益補(bǔ)充，但其監(jiān)管由誰(shuí)來負(fù)責(zé)，是質(zhì)監(jiān)部門還是衛(wèi)生部門?如果誰(shuí)都不管，標(biāo)準(zhǔn)也就成了一紙空文。

 

　　據(jù)魯建國(guó)介紹，2013年中國(guó)家用電器研究院在北京市場(chǎng)抽查了20家企業(yè)，“很多企業(yè)和品牌都沒有檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)，有些企業(yè)甚至是賺錢就跑路。”他強(qiáng)調(diào)，目前市場(chǎng)上產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督主要依靠政府，但是要想讓標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)督和執(zhí)行落實(shí)到位，則需要依靠消費(fèi)者。消費(fèi)者在購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)咨詢產(chǎn)品是否符合標(biāo)準(zhǔn)，有沒有認(rèn)證標(biāo)志，這樣就對(duì)企業(yè)也能起到監(jiān)督作用。

 

　　凈水行業(yè)資深專家顧久傳則告訴記者，集中在珠三角、長(zhǎng)三角地區(qū)的凈水器生產(chǎn)企業(yè)以中小型企業(yè)為主，其中百人以下規(guī)模的為數(shù)不少，且多是不打算申領(lǐng)衛(wèi)生批件的。這些小企業(yè)往往隱蔽性強(qiáng)，銷售也不進(jìn)入正規(guī)渠道，而是以直銷等形式私下銷售。如此多的企業(yè)，如此多的品牌，出臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)是必須的，而標(biāo)準(zhǔn)出臺(tái)后的執(zhí)行、監(jiān)督更是貫徹標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范市場(chǎng)的關(guān)鍵。同時(shí)，鑒于我國(guó)凈水器行業(yè)發(fā)展及相關(guān)監(jiān)管缺位的現(xiàn)狀，希望更多的大型水處理企業(yè)及家電業(yè)領(lǐng)軍品牌進(jìn)入這一領(lǐng)域，以促進(jìn)行業(yè)洗牌，保障居民飲水健康。

 

　　“規(guī)范凈化器市場(chǎng)需要企業(yè)、消費(fèi)者共同樹立法律意識(shí)。企業(yè)要自覺執(zhí)行相關(guān)法律，消費(fèi)者和媒體也要承當(dāng)監(jiān)督者的責(zé)任，堵塞監(jiān)督的漏洞。”魯建國(guó)說。