在轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的進程中，如何把“小微企業(yè)變革”與實現(xiàn)用戶價值的引爆結(jié)合，是海爾今年推進戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的重點。

 

　　“我們要把產(chǎn)品銷量轉(zhuǎn)化為用戶流量，再把用戶流量轉(zhuǎn)化為引領(lǐng)行業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)”，海爾集團董事局主席、首席執(zhí)行官張瑞敏6日上午在2015年海爾年會上演講時提出要求，今年三季度海爾旗下每個平臺至少有一個產(chǎn)品或服務(wù)做到行業(yè)發(fā)展引領(lǐng)者的高度。

 

　　去年海爾集團全球營業(yè)額首次突破2000億元，利潤達150億元。但張瑞敏認為，雖然當(dāng)前海爾白電在全球做到了世界第一，但未來還需要繼續(xù)去封閉空間化、去中心化，實現(xiàn)創(chuàng)造用戶流量與持續(xù)引領(lǐng)產(chǎn)品和行業(yè)發(fā)展的目標(biāo)。

 

　　海爾自2013年12月開始進入網(wǎng)絡(luò)化戰(zhàn)略階段，積極向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，目標(biāo)是打造平臺型企業(yè)，同時推動員工轉(zhuǎn)型扶持創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)辦小微企業(yè)。海爾把這種內(nèi)部創(chuàng)業(yè)的員工稱為“創(chuàng)客”。張瑞敏認為，“人人創(chuàng)客”是實現(xiàn)引爆價值、引領(lǐng)發(fā)展的前提。

 

　　在海爾集團的大平臺下，目前已有39個小平臺，如空氣產(chǎn)業(yè)平臺、日日順物流平臺等。在這39個平臺上，海爾內(nèi)部成立了212個小微企業(yè)，如雷神游戲本、水盒子、空氣魔方等。

 

　　去年海爾推出的免清洗洗衣機，就是針對用戶的需求點、整合全球一流資源打造的，至今銷量已經(jīng)突破20萬臺。但張瑞敏認為，它能否變?yōu)橐粋€“網(wǎng)器”引起用戶的持續(xù)交互，并在不斷迭代的過程中實現(xiàn)引爆用戶流量、引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展才是最重要的。

 

　　為推動小微企業(yè)“進化”，海爾今年將重點打造投資驅(qū)動平臺和用戶付薪平臺。張瑞敏說，“海爾將成為資本投資者，對小微企業(yè)進行服務(wù)，海爾還會與市場的投資者結(jié)合起來。”

 

　　他希望，未來給“創(chuàng)客”們付薪的，最終不是企業(yè)，而直接是用戶。