互聯(lián)網(wǎng)席卷全球的背景下，產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)正在轉(zhuǎn)向體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)。2014年作為家電行業(yè)的加速轉(zhuǎn)型期，家電企業(yè)正經(jīng)歷著由打造智能化產(chǎn)品的初級(jí)層次到用戶參與企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的深層轉(zhuǎn)變。作為連續(xù)五年蟬聯(lián)全球大型家用電器銷量第一的家電企業(yè)，海爾已經(jīng)累計(jì)銷售家電超過5億件。 縱觀海爾家電產(chǎn)品銷售超過5億件的背后，始終以用戶需求為基準(zhǔn)，與用戶不斷溝通是海爾家電持續(xù)健康發(fā)展的關(guān)鍵。從最開始專注產(chǎn)品質(zhì)量，再到現(xiàn)在的持續(xù)創(chuàng)新用戶體驗(yàn)，海爾家電和用戶在做全流程的溝通交互。正如天樽空調(diào)等一系列智能家電的成功上市，在為消費(fèi)者帶來全新生活體驗(yàn)的同時(shí)，也證明了用戶交互為企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造帶來的顛覆性力量。業(yè)內(nèi)專家評(píng)論，從創(chuàng)業(yè)之初海爾便緊跟用戶腳步，和用戶像朋友一樣交流溝通，使其自主參與到產(chǎn)品創(chuàng)新的整個(gè)流程，這也是企業(yè)在未來得以發(fā)展的長(zhǎng)久之道。

近日，海爾舉辦的“尋找全球十大海爾產(chǎn)品粉絲”活動(dòng)于本月正式啟動(dòng)。據(jù)悉，此次活動(dòng)自5月13日正式開啟，歷時(shí)3個(gè)月，范圍覆蓋全球。在此期間，海粉可通過上傳海爾家電創(chuàng)意合影，分享關(guān)于海粉身份的相關(guān)信息，抒寫自己的產(chǎn)品體驗(yàn)等方式參與活動(dòng)，并加入到尋找全球十大海爾產(chǎn)品粉絲的行列中。

據(jù)悉，“全球十大海爾產(chǎn)品粉絲”的最終評(píng)選，將根據(jù)粉絲擁有海爾產(chǎn)品數(shù)量、海爾家電使用年限、用戶分享的海爾故事等多方面綜合考量產(chǎn)生。活動(dòng)還將進(jìn)一步針對(duì)“全球十大海粉”的個(gè)性特征和家電體驗(yàn)，為其賦予“最具特色海爾粉絲”榮譽(yù)。

海爾負(fù)責(zé)人表示，在全球十大產(chǎn)品粉絲的征集過程中，海爾將更專注于傾聽用戶對(duì)于家電體驗(yàn)的心聲，以便了解用戶在生活中需要什么、什么能夠引起消費(fèi)者發(fā)自內(nèi)心的好感，這對(duì)企業(yè)今后的價(jià)值創(chuàng)造無疑起到了推動(dòng)性作用。