2015空調(diào)冷年已結(jié)束，但空調(diào)市場巨大的庫存壓力并沒有得到緩解，仍舊有大量“僵尸空調(diào)”囤積倉庫。有行業(yè)人士透露，2015冷年空調(diào)庫存將達(dá)到4000萬套，基本上相當(dāng)于國內(nèi)空調(diào)市場一年的需求量，部分空調(diào)庫齡高達(dá)五年。針對“僵尸空調(diào)”困境，業(yè)內(nèi)專家指出，打破傳統(tǒng)的經(jīng)營模式，圍繞用戶需求進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新才是解決僵尸空調(diào)的根本方法。

何謂“僵尸空調(diào)”?“僵尸空調(diào)”一詞源自前段時(shí)間市場上出現(xiàn)的“僵尸肉”，指的是倉庫儲存時(shí)間長、功能遠(yuǎn)落后于市場新品的過時(shí)空調(diào)，這些空調(diào)一般擁有2-3年庫齡，有些甚至高達(dá)5年。正如“僵尸肉”一樣，消費(fèi)者在選購時(shí)很難從外觀上分辨出“僵尸空調(diào)”，但“花冤枉錢買舊貨”的消費(fèi)體驗(yàn)讓消費(fèi)者叫苦不迭，商家的這種清庫存行為也讓人從心理上難以接受。

除了心理上感覺上當(dāng)受騙，“僵尸空調(diào)”的危害并未引起大部分消費(fèi)者足夠重視。有業(yè)內(nèi)人士表示，由于長期積壓，空調(diào)元器件可能會因受潮等原因?qū)е庐a(chǎn)品壽命降低，系統(tǒng)內(nèi)的制冷劑也有泄漏、凝固、變質(zhì)的可能，這樣的空調(diào)在使用時(shí)可能存在安全隱患。其次，空調(diào)更新?lián)Q代速度很快，老空調(diào)的價(jià)值會隨存放時(shí)間增長而降低，因此經(jīng)銷商常采用降價(jià)讓利措施清理“僵尸空調(diào)”，消費(fèi)者不明真相，看似得了優(yōu)惠，實(shí)則為低價(jià)值空調(diào)買了單。

據(jù)分析，市場上之所以存在大量僵尸空調(diào)，一方面是源于企業(yè)落后的經(jīng)營模式，另一方面則是因?yàn)楫a(chǎn)品無法滿足用戶需求，最終造成庫存積壓。大多數(shù)空調(diào)企業(yè)采取“淡季生產(chǎn)產(chǎn)品，旺季銷售庫存”的經(jīng)營模式，這直接導(dǎo)致巨量庫存出現(xiàn)并使行業(yè)處于高風(fēng)險(xiǎn)運(yùn)營狀態(tài)。而追根溯源，一些空調(diào)企業(yè)在傳統(tǒng)的產(chǎn)品思維導(dǎo)向下，為降低成本拼命加大產(chǎn)能，但生產(chǎn)研發(fā)卻脫離用戶真實(shí)需求，以至產(chǎn)品上市后缺乏銷售力，這成為僵尸空調(diào)巨量存在的根本原因。

有行業(yè)人士提醒，要辨識“僵尸空調(diào)”其實(shí)有訣竅。最簡單的是看銘牌，每臺空調(diào)出廠時(shí)都會有產(chǎn)品檢驗(yàn)員蓋章的檢測銘牌，銘牌上會標(biāo)明生產(chǎn)或出廠日期，看了銘牌就會知曉產(chǎn)品到底是不是“僵尸”了。另外，用戶購買空調(diào)時(shí)應(yīng)提前了解空調(diào)市場最新的技術(shù)和概念，一般來說具備最新功能、概念的產(chǎn)品都不會是僵尸空調(diào)。

對于“僵尸空調(diào)”亂象，有業(yè)內(nèi)專家表示，在體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，制造企業(yè)的中心任務(wù)不再是擴(kuò)大產(chǎn)能，而是要在用戶端捕捉需求，否則就會造成4000萬僵尸空調(diào)的可怕庫存災(zāi)難。因此，空調(diào)企業(yè)只有轉(zhuǎn)變運(yùn)營思路，緊貼用戶需求進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新才可能擺脫庫存困擾，而這種新的創(chuàng)新之道將是整個(gè)空調(diào)行業(yè)未來轉(zhuǎn)型升級的重要趨勢。