江西省作為農(nóng)業(yè)大省，工業(yè)基礎(chǔ)相對落后，在這樣的大環(huán)境下，制冷配件銷售也受到一定的影響。因此，在過去江西制冷市場上，品牌之間的競爭一般是小眾產(chǎn)品的競爭，產(chǎn)品質(zhì)量趨于低端，市場發(fā)展也得不到大品牌和商家的重視。近年來這一現(xiàn)象有所改觀，現(xiàn)在江西的制冷配件市場逐步由低端向中高端在過度?？蛻魧ζ放频恼J(rèn)知度有了很大的提高，冷庫工程數(shù)量也逐步增加。生產(chǎn)市場也逐漸形成自己的特色，向全國市場進(jìn)軍。而在逐步發(fā)展的江西制冷市場上，有一家公司可謂是江西制冷行業(yè)里的常青樹，它就是南昌市榮瀚實(shí)業(yè)有限公司。該公司前身是志達(dá)制冷專營制冷設(shè)備有限公司，后改名為南昌榮瀚實(shí)業(yè)。
據(jù)制冷快報(bào)記者了解，南昌榮瀚實(shí)業(yè)創(chuàng)建于1984年，是一家以制冷設(shè)備，材料銷售，冷庫安裝為主的企業(yè)。經(jīng)過二十余年的發(fā)展，公司秉著“以人為本”的經(jīng)營理念，審時(shí)度勢、不斷創(chuàng)新、一舉成為江西制冷行業(yè)知名企業(yè)，2013年公司年產(chǎn)值達(dá)到兩千萬。那么，究竟南昌榮瀚是如何在江西制冷市場上一直發(fā)展至今?它又將如何應(yīng)對江西制冷市場的變化和發(fā)展?制冷快報(bào)記者采訪到了南昌市榮瀚實(shí)業(yè)有限公司總經(jīng)理曹茜，曹總對這些問題進(jìn)行了一一解答。
注重產(chǎn)品品質(zhì) 堅(jiān)持走中高端路線
曹總告訴制冷快報(bào)記者，“現(xiàn)在整個(gè)江西配件經(jīng)銷商大概有100多家，南昌作為省會城市，專業(yè)經(jīng)營制冷配件的只有20家左右，還有大部分的店家都是順帶賣些制冷配件，現(xiàn)在市場容量小，大部分的市場潛力都沒有徹底釋放。因此，在江西制冷配件市場產(chǎn)品中，中低端產(chǎn)品占據(jù)了大部分的市場份額，高端產(chǎn)品使用的人群較少，認(rèn)知度較低。”
“而公司的產(chǎn)品定位一直走的是中高端路線。在公司經(jīng)營中，發(fā)現(xiàn)整個(gè)南昌市場客戶采購最關(guān)心的問題還是價(jià)格，中低端消費(fèi)群體相對比較大。對于材料的采購，客戶在品質(zhì)的選擇上有著決定性的作用，他們的利潤意識大于品牌意識，對于產(chǎn)品的品牌和質(zhì)量都放在其次，以價(jià)格優(yōu)勢為主。但我們公司仍然堅(jiān)持不做劣質(zhì)的低端產(chǎn)品，只是針對市場調(diào)整了產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。公司擴(kuò)大了中端產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)比例，并花了很多精力在中端產(chǎn)品的宣傳和營銷上。與此同時(shí)，公司兼顧做高端產(chǎn)品。無論市場環(huán)境如何變，公司堅(jiān)持注重優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量。也因?yàn)檫@一點(diǎn)，公司銷售量一直節(jié)節(jié)攀升。”
先做人再做事 既交朋友也做生意
“以人為本”是曹總堅(jiān)持的經(jīng)營理念。曹總告訴制冷快報(bào)記者“做事先做人，只有把人做好了，生意才會做好。剛剛開始前期做的時(shí)候比較困難，有時(shí)候客戶流失會非常難過。但因?yàn)樽约菏且粋€(gè)性格很爽直的人，在做生意的時(shí)候，都是最大讓利給客戶。正因?yàn)楣咎峁┙o客戶的產(chǎn)品都是物美價(jià)廉，所以客戶后來都會很信賴南昌榮瀚。久而久之，客戶也都了解公司的作風(fēng)，也都愿意和我交朋友。所以我覺得可貴的不是我做成了一筆生意，而是交到了一個(gè)朋友。”
“公司的大部分客戶都是我的朋友，他們平常也很照顧公司生意。公司的產(chǎn)品和服務(wù)的口碑都是通過朋友之間的口耳相傳逐漸建立起來的。說實(shí)話也真的很感謝支持南昌榮瀚的客戶朋友們。”
緊跟市場創(chuàng)新 發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營銷
面對市場，曹總直言不諱地說道，“公司的銷售渠道還比較落后，屬于傳統(tǒng)的營銷模式。公司的業(yè)務(wù)靠的是口碑、誠信和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品做起來的。隨著市場的轉(zhuǎn)變，信息時(shí)代的來臨。公司也意識到，自己不能永遠(yuǎn)停滯不前。公司每年都會去長沙強(qiáng)華信息科技有限公司舉辦的冷博會看一看、走一走。每年都會在冷博會上看到豐富的產(chǎn)品，也會看到眾多的廠家。多和市場接觸，才知道如何在市場競爭中進(jìn)步、趕超。”
“隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來，公司對網(wǎng)絡(luò)營銷也做了嘗試。一直都和長沙強(qiáng)華信息科技有限公司旗下的空調(diào)制冷大市場網(wǎng)站有合作。今年是公司加入該網(wǎng)站的誠信聯(lián)盟品牌會員的第五個(gè)年頭。公司很信賴該網(wǎng)站，也獲得了不少來自全國各地的客戶。但公司覺得自己在網(wǎng)絡(luò)營銷上面的投入還不夠。所以將來公司會投入更大的精力和資金來發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營銷。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)營銷一定是未來的大趨勢，所以公司要緊跟市場的步伐做出適時(shí)的創(chuàng)新和改變。”
據(jù)制冷快報(bào)記者了解，近年來，隨著江西省政府在政策上對江西制冷行業(yè)進(jìn)行了加強(qiáng)引導(dǎo)，使得江西制冷市場的發(fā)展得到轉(zhuǎn)機(jī)。為了支持制冷產(chǎn)業(yè)發(fā)展，江西省省商務(wù)廳在《江西省現(xiàn)代農(nóng)業(yè)體系建設(shè)規(guī)劃綱要(2012—2020年)若干措施》中，就特別提及要支持批發(fā)市場配套建設(shè)大型冷庫等基礎(chǔ)設(shè)施，表示對新建和改造的批發(fā)市場要加強(qiáng)冷庫配套的比例，并且培育一批專業(yè)從事制冷產(chǎn)業(yè)的骨干企業(yè)。相信這對于南昌榮瀚也是一個(gè)新的發(fā)展契機(jī)，江西省還將組合式冷庫等設(shè)計(jì)農(nóng)機(jī)的產(chǎn)品補(bǔ)貼納入《2012—2014年江西省支持推廣的農(nóng)業(yè)機(jī)械產(chǎn)品目錄》，補(bǔ)貼力度從300到30000萬元不等。這些政策的出爐毫無疑問會助推江西制冷產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
市場在發(fā)展，環(huán)境在改變。而南昌榮瀚實(shí)業(yè)也正用思考和行動在應(yīng)對市場，用優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量在回饋市場。相信南昌榮瀚實(shí)業(yè)終究會通過市場的檢驗(yàn)，成為制冷行業(yè)里不斷發(fā)展的成功的制冷企業(yè)。
據(jù)制冷快報(bào)記者了解，南昌榮瀚實(shí)業(yè)創(chuàng)建于1984年，是一家以制冷設(shè)備，材料銷售，冷庫安裝為主的企業(yè)。經(jīng)過二十余年的發(fā)展，公司秉著“以人為本”的經(jīng)營理念，審時(shí)度勢、不斷創(chuàng)新、一舉成為江西制冷行業(yè)知名企業(yè)，2013年公司年產(chǎn)值達(dá)到兩千萬。那么，究竟南昌榮瀚是如何在江西制冷市場上一直發(fā)展至今?它又將如何應(yīng)對江西制冷市場的變化和發(fā)展?制冷快報(bào)記者采訪到了南昌市榮瀚實(shí)業(yè)有限公司總經(jīng)理曹茜，曹總對這些問題進(jìn)行了一一解答。
南昌市榮瀚實(shí)業(yè)有限公司總經(jīng)理曹茜
注重產(chǎn)品品質(zhì) 堅(jiān)持走中高端路線
曹總告訴制冷快報(bào)記者，“現(xiàn)在整個(gè)江西配件經(jīng)銷商大概有100多家，南昌作為省會城市，專業(yè)經(jīng)營制冷配件的只有20家左右，還有大部分的店家都是順帶賣些制冷配件，現(xiàn)在市場容量小，大部分的市場潛力都沒有徹底釋放。因此，在江西制冷配件市場產(chǎn)品中，中低端產(chǎn)品占據(jù)了大部分的市場份額，高端產(chǎn)品使用的人群較少，認(rèn)知度較低。”
“而公司的產(chǎn)品定位一直走的是中高端路線。在公司經(jīng)營中，發(fā)現(xiàn)整個(gè)南昌市場客戶采購最關(guān)心的問題還是價(jià)格，中低端消費(fèi)群體相對比較大。對于材料的采購，客戶在品質(zhì)的選擇上有著決定性的作用，他們的利潤意識大于品牌意識，對于產(chǎn)品的品牌和質(zhì)量都放在其次，以價(jià)格優(yōu)勢為主。但我們公司仍然堅(jiān)持不做劣質(zhì)的低端產(chǎn)品，只是針對市場調(diào)整了產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。公司擴(kuò)大了中端產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)比例，并花了很多精力在中端產(chǎn)品的宣傳和營銷上。與此同時(shí)，公司兼顧做高端產(chǎn)品。無論市場環(huán)境如何變，公司堅(jiān)持注重優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量。也因?yàn)檫@一點(diǎn)，公司銷售量一直節(jié)節(jié)攀升。”
先做人再做事 既交朋友也做生意
“以人為本”是曹總堅(jiān)持的經(jīng)營理念。曹總告訴制冷快報(bào)記者“做事先做人，只有把人做好了，生意才會做好。剛剛開始前期做的時(shí)候比較困難，有時(shí)候客戶流失會非常難過。但因?yàn)樽约菏且粋€(gè)性格很爽直的人，在做生意的時(shí)候，都是最大讓利給客戶。正因?yàn)楣咎峁┙o客戶的產(chǎn)品都是物美價(jià)廉，所以客戶后來都會很信賴南昌榮瀚。久而久之，客戶也都了解公司的作風(fēng)，也都愿意和我交朋友。所以我覺得可貴的不是我做成了一筆生意，而是交到了一個(gè)朋友。”
“公司的大部分客戶都是我的朋友，他們平常也很照顧公司生意。公司的產(chǎn)品和服務(wù)的口碑都是通過朋友之間的口耳相傳逐漸建立起來的。說實(shí)話也真的很感謝支持南昌榮瀚的客戶朋友們。”
緊跟市場創(chuàng)新 發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營銷
面對市場，曹總直言不諱地說道，“公司的銷售渠道還比較落后，屬于傳統(tǒng)的營銷模式。公司的業(yè)務(wù)靠的是口碑、誠信和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品做起來的。隨著市場的轉(zhuǎn)變，信息時(shí)代的來臨。公司也意識到，自己不能永遠(yuǎn)停滯不前。公司每年都會去長沙強(qiáng)華信息科技有限公司舉辦的冷博會看一看、走一走。每年都會在冷博會上看到豐富的產(chǎn)品，也會看到眾多的廠家。多和市場接觸，才知道如何在市場競爭中進(jìn)步、趕超。”
“隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來，公司對網(wǎng)絡(luò)營銷也做了嘗試。一直都和長沙強(qiáng)華信息科技有限公司旗下的空調(diào)制冷大市場網(wǎng)站有合作。今年是公司加入該網(wǎng)站的誠信聯(lián)盟品牌會員的第五個(gè)年頭。公司很信賴該網(wǎng)站，也獲得了不少來自全國各地的客戶。但公司覺得自己在網(wǎng)絡(luò)營銷上面的投入還不夠。所以將來公司會投入更大的精力和資金來發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營銷。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)營銷一定是未來的大趨勢，所以公司要緊跟市場的步伐做出適時(shí)的創(chuàng)新和改變。”
據(jù)制冷快報(bào)記者了解，近年來，隨著江西省政府在政策上對江西制冷行業(yè)進(jìn)行了加強(qiáng)引導(dǎo)，使得江西制冷市場的發(fā)展得到轉(zhuǎn)機(jī)。為了支持制冷產(chǎn)業(yè)發(fā)展，江西省省商務(wù)廳在《江西省現(xiàn)代農(nóng)業(yè)體系建設(shè)規(guī)劃綱要(2012—2020年)若干措施》中，就特別提及要支持批發(fā)市場配套建設(shè)大型冷庫等基礎(chǔ)設(shè)施，表示對新建和改造的批發(fā)市場要加強(qiáng)冷庫配套的比例，并且培育一批專業(yè)從事制冷產(chǎn)業(yè)的骨干企業(yè)。相信這對于南昌榮瀚也是一個(gè)新的發(fā)展契機(jī)，江西省還將組合式冷庫等設(shè)計(jì)農(nóng)機(jī)的產(chǎn)品補(bǔ)貼納入《2012—2014年江西省支持推廣的農(nóng)業(yè)機(jī)械產(chǎn)品目錄》，補(bǔ)貼力度從300到30000萬元不等。這些政策的出爐毫無疑問會助推江西制冷產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
市場在發(fā)展，環(huán)境在改變。而南昌榮瀚實(shí)業(yè)也正用思考和行動在應(yīng)對市場，用優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量在回饋市場。相信南昌榮瀚實(shí)業(yè)終究會通過市場的檢驗(yàn)，成為制冷行業(yè)里不斷發(fā)展的成功的制冷企業(yè)。
