“電網(wǎng)開通了智能互動服務(wù)渠道，以后市民繳納電費就可以像手機交話費一樣方便了。”昨日，國網(wǎng)天津濱海供電公司工作人員在響螺灣供電營業(yè)廳開展網(wǎng)上購電宣傳，吸引了很多市民關(guān)心。

在服務(wù)現(xiàn)場，濱海供電分公司為市民現(xiàn)場演示智能購電方式，推薦市民掃描二維碼了解更多智能用電信息。據(jù)了解，目前濱海新區(qū)市民可以通過掌上電力手機APP、微信電力公眾服務(wù)號、支付寶電力服務(wù)窗和95598網(wǎng)上營業(yè)廳等多種移動互聯(lián)服務(wù)渠道進行查詢、繳費等操作。

“傳統(tǒng)的繳費方式是利用電卡作為介質(zhì)繳費，需要將電卡插入電表后才能把電費導(dǎo)入電表內(nèi)，在網(wǎng)上購電的新方式下，超越了實體介質(zhì)，利用網(wǎng)絡(luò)通訊實現(xiàn)參數(shù)遠(yuǎn)程下發(fā)，不再需要電卡導(dǎo)入，十分便捷。”響螺灣供電營業(yè)廳業(yè)務(wù)員鄧湘蓉介紹，智能表用戶均可以享受到智能互動服務(wù)渠道帶來的便利。用戶不但可以更為便捷地繳費，而且利用電費查詢、用電量分析等模塊，還能夠隨時掌握家庭用電情況，及時監(jiān)測到用電異常情況，提高電力使用水平，實現(xiàn)“明白用電”，同時還可以減少客戶在營業(yè)廳等待時間，提高服務(wù)效率。

“現(xiàn)在，用手機登錄APP，點擊幾下就能買電，交納電費也不受空間和地域的限制，即使出差在外也能為家中交納電費，真是太方便了。”家住和美苑的劉靜通過支付寶平臺購電成功后高興地說。

據(jù)了解，為進一步加大宣傳力度，濱海供電在所有營業(yè)廳范圍內(nèi)開展網(wǎng)上購電宣傳活動的同時，還深入各大居民社區(qū)進行推廣宣傳，全方位深入開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓電力客戶了解交費渠道的多樣性和便捷性，更大程度為客戶提供便利的繳費購電服務(wù)。