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中國節(jié)能網(wǎng)

互聯(lián)網(wǎng)售電是未來的必然選擇?

   2015-11-04 北極星配售電網(wǎng) 2100
核心提示:電改的格局其實已經(jīng)基本確定:電網(wǎng)加入售電競爭,民資大量涌入。無論國家再放出什么電改政策、能源政策,這個大方向應該不會有變化。售電市場

電改的格局其實已經(jīng)基本確定:電網(wǎng)加入售電競爭,民資大量涌入。無論國家再放出什么電改政策、能源政策,這個大方向應該不會有變化。

售電市場完全放開將帶來大量的、多樣的用戶服務需求(居民、工業(yè)、園區(qū)、節(jié)能低碳等),以及大量的智能終端的接入需求(分布式能源、電動汽車、智能家居、儲能設備等)。

社會資本紛紛擁入售電市場,都急著成立售電公司,爭先邁入售電這道門檻。但問題的關鍵是:成立售電公司就能輕易賺錢嗎?有市場又該如何賺錢?

一、用互聯(lián)網(wǎng)思維賣電

政策確立后,售電側(cè)肯定會迎來一波激烈的競爭。如果照搬市場經(jīng)濟那一套,結果很可能讓電網(wǎng)公司痛不欲生。這是一個互聯(lián)網(wǎng)的時代,只有利用互聯(lián)網(wǎng)思維進行營銷,才能牢牢抓住用戶群。

你會發(fā)現(xiàn)電改后,互聯(lián)網(wǎng)和售電似乎更配了。一來售電直接面向終端用戶,具有開放性和全民性,是互聯(lián)網(wǎng)最佳的入口資源,“藍海”特征明顯;二來售電業(yè)務中包含眾多下游產(chǎn)業(yè)鏈和長尾用戶,比如數(shù)量大而用量小的居民用戶,這些長尾用戶的利益在傳統(tǒng)售電模式下長期處于劣勢地位,而互聯(lián)網(wǎng)售電模式則可以通過商業(yè)模式創(chuàng)新使長尾用戶獲得實惠、體現(xiàn)價值,也就是說,長尾用戶對于互聯(lián)網(wǎng)模式有一股原生的渴望。

我們來看看當今互聯(lián)網(wǎng)的幾個特點:

1、信息傳播面指數(shù)型擴張。在這個網(wǎng)速爆棚的時代,好的產(chǎn)品一傳十,十傳百,很快能被極大的用戶群體知曉。

2、推廣零成本。以往需要買廣告牌、租用貨位來展示商品,如今只需要在社交網(wǎng)站發(fā)一條鏈接即可。朋友圈的流行更是為推廣提供一大助力,你的客戶馬上就能變成你的營銷人員,為你推廣產(chǎn)品,并且還不需要你支付任何費用;

3、大數(shù)據(jù)宏觀分析。由用戶反映的數(shù)據(jù)能夠一個不差地收錄進大數(shù)據(jù)庫里,對這些數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析,了解用戶需求,能夠從各個方面改善公司的服務質(zhì)量。

明明在說售電的事,怎么扯了這么多互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)容?因為,電作為一種商品,在競爭售電的背景下,只有依托互聯(lián)網(wǎng)思維來進行宣傳和營銷,才能盡可能降低售電公司的成本,提高公司收益!

二、電改之后,售電和互聯(lián)網(wǎng)變得非常契合。首先,售電直接面向廣大用戶,互聯(lián)網(wǎng)能夠變成一個十分便捷的接口連接用戶和電網(wǎng)公司;其次,除開被“五大四小”包攬的大型用戶,參與競爭的小型售電企業(yè)更多地面對數(shù)量多、用電量小的用戶,現(xiàn)在利用互聯(lián)網(wǎng)銷售可以將以前投入到市場中的成本直接回饋到用戶手中,使用戶獲得實惠。

我們試著想象這樣一家售電公司:它的用戶是某個地區(qū)的居民。首先,公司在社區(qū)宣傳,以有獎掃碼的形式吸引粉絲;然后,公司推出分享送電費活動,鼓勵粉絲分享公眾號鏈接;最后,公司分析粉絲們的用電數(shù)據(jù),提供定制服務、為這個區(qū)域定制電價,使居民能夠?qū)嵒莸赜秒姟?/p>

在這個過程中,利用互聯(lián)網(wǎng)的三大特性,宣傳、推廣、服務都用很小的成本完成了,并且它們的作用巨大:既為公司吸引了相當大的一部分用戶,又因為滿足這部分用戶的需求,使得用戶不易流失。更重要的是,在這每個環(huán)節(jié)中,用戶都有實實在在的好處可以拿到,如果你面對這樣一家公司的推廣,有什么理由不試著用用他們的電呢?(全球電力資訊榜)

三、綜合能源解決方案為啥能掙錢

延續(xù)上面思路,未來售電公司的自然生長方向,應該是貼近電力用戶的多元化能源服務商,其精髓是用綜合能源解決方案圈住用戶,并轉(zhuǎn)入能源互聯(lián)網(wǎng)領域。但也有人擔心,這想法雖好,真能掙到錢?誰會對綜合能源解決方案感興趣?是不是只能靠政府補貼吃飯?

事情是醬紫的:現(xiàn)在中國的電價結構屬于任性又奇葩的,一來階梯電價與分時電價制度讓用電越多電價越貴,二來交叉補貼的存在讓居民用戶沒有動力去了解電是什么,而作為最優(yōu)目標客戶的大用戶又享受著直供批發(fā)電價,最后的最后,苦的是中小客戶,被迫要負擔一個看不懂的電價。所以,中小客戶最有沖動借力售電公司降低電費成本。

反過來從售電公司角度思考,大用戶必然是“五大四小”發(fā)電集團的囊中之物,與其爭搶無意義,而賣電給居民用戶又是公認的賠本賺吆喝,最有價值的掘金地還是在中小客戶,恰好他們又有進行綜合能源管理的本能需求,二者一拍即合。(注:“五大四小”是中國發(fā)電行業(yè)的主力軍,五大包括華能集團、大唐集團、華電集團、國電集團和中電投集團;四小包括華潤電力、國華電力、國投電力和中廣核)

中小客戶的市場有多少大?你想想當下李克強總理親手揮舞著的“大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新”的政策大旗,想想有多少凌云壯志對創(chuàng)業(yè)躍躍欲試的年輕人就足以窺見。加之在電改加持之下,售電市場萬億藍海呼之欲出,你完全不需為用戶池是否豐沛擔憂。試想,如果售電公司能夠為他們提供一攬子能源解決方案優(yōu)化能源組合,通過需求側(cè)管理平滑用電負荷曲線減少電費,這些服務必將是售電公司的最大賣點,而能源服務公司也將成為未來售電公司的終極形態(tài)。

腦洞再開大一點:“節(jié)能環(huán)保”作為9號文的終極價值追求,其最直接的實現(xiàn)途徑就是綜合能源解決方案,以這個姿勢切入售電,無疑更容易召喚政策加持;加之公私合作的PPP模式正炙手可熱,聰明人都知道,借助這個杠桿與政府做朋友,有望更有效率地掘金售電噢!

其實我們細看電改9號文也能發(fā)現(xiàn)其中端倪,第18條表述:“鼓勵售電主體創(chuàng)新服務,向用戶提供包括合同能源管理、綜合節(jié)能和用能咨詢等增值服務。”個中滋味品出了沒?這是國家在鼓勵你去做能源服務公司呢!售電,不僅僅是賣電,還可以賣服務。(南度度)

四、到底會怎樣做?

沒有做不到,只有想不到?;ヂ?lián)網(wǎng)售電的魅力就在于售電公司永遠可能有新奇的點子令你大大驚艷一把。

例如美國節(jié)能創(chuàng)新公司Opower,他們一項很有意思的服務是“用電統(tǒng)計”。這項服務可以告訴用戶每個月你的冰箱用了多少電,你的iphone用了多少電,你的電腦用了多少電。還可以比對本月用電和上月用電狀況,根據(jù)這些為你提供下個月的用電建議。更有意思的是,他還提供一個游戲式的功能:鄰里用電比對。你可以和鄰居PK用電狀況,交流用電經(jīng)驗,甚至促成一段甜蜜的愛情……咳咳,總而言之,這些貼心的服務能夠利用大數(shù)據(jù)的統(tǒng)計優(yōu)勢簡單地完成,讓你覺得花錢用他們家的電,簡直享受!

對于中國而言,曾鳴、楊雍琦所作《售電機構的核心競爭力從哪兒來?》一文提及電力增值服務的幾種模式可以作為參考:

1、電力物業(yè)。和我們現(xiàn)在的物管很像,電力物業(yè)專管用電的各種小事。擔心動不動就跳閘?擔心用電線路不可靠?專門的電力物業(yè)可以用專業(yè)的態(tài)度解決!

2、能效提升服務與合同能源管理。和Opower的用電建議類似,這種服務是教用戶怎樣能夠高效地用電,減少浪費。雖然公司賣出去的電反而會因為這項服務而減少,但是實際上,用戶體驗高了,對公司的信任感加強,由此給公司帶來的收入反而會增加。舍棄一部分賣電的錢,權當是投資,售電公司可能因此獲得更高的回報。

3、用戶綜合能源解決方案。這項服務也許就是(二)的一個升級版。如果說能效提升服務與合同能源管理是面向小用戶的投資,那么用戶綜合能源解決方案就是提供給大型用戶的一項有償服務。透過這項服務,售電公司可以利用大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢輕松為大型用戶定制合理使用能源、降低成本的計劃,從中獲取額外利益。

如果你還想來點有趣的,甚至可以圍繞綜合能源建立多個生活產(chǎn)品交易平臺,實現(xiàn)電力、自來水、燃氣、熱力的批發(fā)和零售、虛擬電廠、售氣、供暖、電動汽車的購電和反向售電等。同時,交易平臺不僅僅是一個電力、燃氣、自來水等能源現(xiàn)貨的交易平臺,還可以開展期貨交易,以及從該平臺延伸出來的金融交易平臺……

 
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