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大環(huán)境不景氣 燈飾實(shí)體店如何逆襲?

   2015-11-05 營(yíng)銷(xiāo)兵法 3610
核心提示:據(jù)營(yíng)銷(xiāo)兵法報(bào)道,目前,為什么實(shí)體店?duì)I銷(xiāo)那么難?1.經(jīng)濟(jì)整體不景氣;2.行業(yè)快速發(fā)展后高度飽和;3.消費(fèi)者口味轉(zhuǎn)換速度極快;4.各家公司占山為王、

據(jù)營(yíng)銷(xiāo)兵法報(bào)道,目前,為什么實(shí)體店?duì)I銷(xiāo)那么難?

1.經(jīng)濟(jì)整體不景氣;

2.行業(yè)快速發(fā)展后高度飽和;

3.消費(fèi)者口味轉(zhuǎn)換速度極快;

4.各家公司占山為王、各自割據(jù);

5.營(yíng)銷(xiāo)手段缺乏創(chuàng)新;

6.渠道運(yùn)營(yíng)成本居高不下;

7.安全意識(shí)全面覺(jué)醒,消費(fèi)者更為謹(jǐn)慎;

8.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手群起模仿;

9.產(chǎn)品在同行業(yè)中優(yōu)勢(shì)不足。

在這樣的大環(huán)境下:實(shí)體店該如何逆襲?

生意越難做,越需要大膽創(chuàng)新,不走尋常路。成功的人永遠(yuǎn)只有20%,因?yàn)槌晒φ叨媚嫘运季S,成功的人懂得舍,成功的人懂得堅(jiān)持,成功的人堅(jiān)信逆襲的力量,并且愿意去探險(xiǎn)。

人員攔截

從店面走出去,“坐銷(xiāo)”變“行銷(xiāo)”。周邊、小區(qū)、樓道,只要走出去,我們的幾率也會(huì)越大。店員去攔截客戶(hù),主要包括站位、話(huà)術(shù)、制度三個(gè)要點(diǎn):

1.選擇最佳站位。

店員最重要的一點(diǎn)是站位,一般來(lái)說(shuō)以下四點(diǎn)非常重要:

一是要站在門(mén)店的入口處;

二是人流量比較大的過(guò)道;

三是對(duì)應(yīng)的電梯出口;

四是人流量最旺的小區(qū)入口。

2.統(tǒng)一攔截話(huà)術(shù),即遇到客戶(hù)說(shuō)什么。

3.制定攔截的獎(jiǎng)懲制度。

在沒(méi)有顧客的時(shí)候,店員不能在店內(nèi)玩手機(jī)、摳手指,對(duì)于主動(dòng)攔截顧客的店員要給與獎(jiǎng)勵(lì),沒(méi)有完成攔截目標(biāo)的就要懲罰了。

算一筆賬,如果每個(gè)店員每月攔截30個(gè),一年就會(huì)多360個(gè)客人,十個(gè)店員就是3600個(gè)客人,如果能成交達(dá)30%,一單3000的話(huà),僅店面動(dòng)銷(xiāo)一項(xiàng),每年業(yè)績(jī)就會(huì)多300萬(wàn)元。

氛圍攔截

一個(gè)店最重要的是氣場(chǎng),氣場(chǎng)如何而來(lái)?

熱銷(xiāo)的氛圍營(yíng)造、特殊的物料、強(qiáng)烈的色彩、獨(dú)特的產(chǎn)品。通過(guò)這些方法吸引顧客的好奇,引導(dǎo)顧客產(chǎn)生聯(lián)想,最終讓顧客走近、了解你的店。

氛圍營(yíng)造有3個(gè)很重要的要素:

一要搶眼,強(qiáng)有力的視覺(jué)效果;

二要擋眼,目光所看到的地方要有展示;

三要惹眼,要把競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手惹急,沖著競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手布置。

氛圍營(yíng)造的10種方法:

(1)地貼;

(2)吊旗;

(3)易拉寶和X展架;

(4)海報(bào);

(5)陳列;

(6)拱門(mén);

(7)燈箱或者LED屏幕;

(8)特殊的時(shí)候條幅;

(9)入門(mén)的燈光,門(mén)頭燈、櫥窗等射燈;

(10)門(mén)店音樂(lè)。

產(chǎn)品攔截

產(chǎn)品攔截即充分利用人的好奇和獵奇心理,在店門(mén)口進(jìn)行產(chǎn)品獨(dú)特的賣(mài)點(diǎn)展示吸引顧客進(jìn)店,讓產(chǎn)品動(dòng)起來(lái)活起來(lái)。

網(wǎng)絡(luò)、電話(huà)、短信、微信除了店面,很多渠道可以進(jìn)行拓展。例如,網(wǎng)絡(luò)集采(論壇、QQ、微信等)、電話(huà)邀約、短信回訪,等等渠道。都可以成為顧客來(lái)源的一種方式。

情景模擬

當(dāng)以上的工作我們都做完了,沒(méi)有事情的時(shí)候,我們是不是可以提升下自己的銷(xiāo)售技巧?銷(xiāo)售技巧是在不斷的實(shí)戰(zhàn)中提升的,在沒(méi)有顧客的時(shí)候,可以和自己的同事練習(xí)銷(xiāo)售,促銷(xiāo)人員在扮演顧客時(shí)會(huì)比真正的顧客更加挑剔,因此對(duì)于演練者來(lái)講,技能提升會(huì)更快。

記住,只要我們抓好商品,建好團(tuán)隊(duì),抓好服務(wù),抓好細(xì)節(jié),樹(shù)立良好正能量的心態(tài),學(xué)會(huì)堅(jiān)持!這樣的話(huà),生意也就會(huì)慢慢好起來(lái)。

 
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