10日，家住太原新開巷小區(qū)的張女士使用手機(jī)上的國(guó)家電網(wǎng)“掌上電力”APP軟件，成功繳納電費(fèi)。同日，太原供電公司發(fā)布消息，“掌上電力”APP全面上線，將給市民提供更加便捷、高效的用電服務(wù)。

“掌上電力”APP是國(guó)家電網(wǎng)公司打造的一項(xiàng)手機(jī)服務(wù)軟件，電力客戶可實(shí)現(xiàn)通過手機(jī)進(jìn)行支付購電、用電查詢、信息訂閱、在線客服等相關(guān)電力業(yè)務(wù)。“以前市民只能自己通過賬單總結(jié)家里的用電變化水平，現(xiàn)在用‘掌上電力’，用電也能用個(gè)明白。”太原市供電公司工作人員介紹，無論手機(jī)是安卓系統(tǒng)還是IOS系統(tǒng)，市民手機(jī)搜索“掌上電力”或者掃描二維碼，下載安裝APP，注冊(cè)登錄，輸入初始密碼6個(gè)1，賬號(hào)的年月用電量和電費(fèi)金額等詳細(xì)信息都一目了然。

此外，如果有業(yè)務(wù)必須要去供電營(yíng)業(yè)廳辦理，市民通過“掌上電力”也能快速搜索到最近的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。通過“掌上電力”還能查看一周內(nèi)的停電公告;“在線客服”板塊，可直接連通95598人工客服熱線;“掌上電力”客戶端一個(gè)注冊(cè)賬號(hào)可綁定5個(gè)用電客戶，并有許多用電知識(shí)講解給用電客戶。

目前，太原供電公司在全市各大營(yíng)業(yè)廳都設(shè)立了專門咨詢點(diǎn)，工作人員會(huì)幫助客戶下載、注冊(cè)該軟件。