據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)調(diào)查顯示，2015年全球LED燈絲燈需求總量超過(guò)5億只，并且每年將以35%以上的速度遞增。目前燈絲燈市場(chǎng)80%的訂單來(lái)自歐洲，海外市場(chǎng)訂單遠(yuǎn)高于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，且在歐美日市場(chǎng)上的認(rèn)可度亦遠(yuǎn)高于國(guó)內(nèi)。12月16日，我們請(qǐng)來(lái)燈絲燈海外出口的三駕馬車之一的柏獅光電總經(jīng)理王鵬，談?wù)劙鬲{光電在做燈絲燈出口時(shí)是如何操作的。

2015年，燈絲燈市場(chǎng)兩級(jí)分化嚴(yán)重，訂單向亞浦耳、亞明及柏獅等規(guī)模大廠集中，小貿(mào)易商可能會(huì)注重價(jià)格有所取舍，但大客戶更注重質(zhì)量與穩(wěn)定性。2014年6月，柏獅光電與西南地區(qū)最大的白熾燈生產(chǎn)企業(yè)天星照明宣布合作開(kāi)拓LED燈絲燈市場(chǎng)。隨后的8月份，柏獅光電研制的新型“第五代燈絲型LED照明燈”試制成功并投入批量生產(chǎn)。目前公司燈絲燈月產(chǎn)能達(dá)到80萬(wàn)-90萬(wàn)只。柏獅光電技術(shù)品質(zhì)中心總經(jīng)理李玨明介據(jù)，公司的LED燈絲燈已獲得國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局的外觀實(shí)用新型20余項(xiàng)專利及9個(gè)發(fā)明專利。

柏獅光電LED燈絲燈系列產(chǎn)品

2013年，柏獅光電開(kāi)始介入燈絲燈領(lǐng)域，王總表示，當(dāng)時(shí)他們所要做的第一步判斷，就是做內(nèi)銷還是外銷。通過(guò)分析，王鵬認(rèn)為內(nèi)銷和外銷本質(zhì)上并無(wú)區(qū)別，都是把產(chǎn)品賣出去，建立客戶的依賴粘度。發(fā)展到一定程度之后，其手法和技巧也是相同的。但是外貿(mào)和內(nèi)銷在初期操作手法上還是存在一些區(qū)別，通過(guò)比較柏獅光電選擇了做燈絲燈出口市場(chǎng)。

第一個(gè)區(qū)別就是品牌思路是截然不同的。國(guó)內(nèi)LED市場(chǎng)分散，擁有品牌號(hào)召力的企業(yè)不多，難有高度。除了雷士、歐普等少數(shù)企業(yè)之外，90%的中國(guó)LED企業(yè)只有廠牌，沒(méi)有品牌，因此形成了經(jīng)銷商導(dǎo)向市場(chǎng)，且主要看中利益，其次是品牌，最后才是品質(zhì)。所以國(guó)內(nèi)的營(yíng)銷核心是利益營(yíng)銷，以利益為導(dǎo)向。

國(guó)外其實(shí)大多數(shù)廠商也沒(méi)有品牌，但是國(guó)外有口碑，我們的客戶通常是品牌商，他會(huì)導(dǎo)向市場(chǎng)，他的訴求第一是品質(zhì)，第二才是利益，國(guó)外的營(yíng)銷本質(zhì)其實(shí)是口碑營(yíng)銷，當(dāng)客戶認(rèn)為你的公司還不錯(cuò)的時(shí)候，這個(gè)事情才能往下走，國(guó)外廠商更看重信譽(yù)和品質(zhì)。

因此當(dāng)你的公司規(guī)模還比較小的時(shí)候，如果產(chǎn)品還算優(yōu)質(zhì)，海外OEM更容易操作。比如柏獅光電介入燈絲燈市場(chǎng)的時(shí)候，因?yàn)轶w量較小，平均銷售額為兩三個(gè)億，因此做外貿(mào)比做國(guó)內(nèi)市場(chǎng)要靠譜。

第二個(gè)區(qū)別是產(chǎn)品思路。國(guó)內(nèi)更看重產(chǎn)品的性價(jià)比，經(jīng)銷商往往更愿意尋求成熟產(chǎn)品的cost down，但對(duì)新產(chǎn)品的推廣激情普遍是不夠的。柏獅在產(chǎn)品推廣期間去見(jiàn)過(guò)很多客戶，跟他們聊，我有一個(gè)新產(chǎn)品，客戶一般會(huì)很感興趣，但最后的落腳點(diǎn)在于你這個(gè)產(chǎn)品便不便宜?如果不便宜，難有動(dòng)力去幫助推廣。

而對(duì)于國(guó)外來(lái)說(shuō)，品牌商更愿意做產(chǎn)品的差異化操作，國(guó)外的競(jìng)爭(zhēng)很難是一種完全的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)，他們的產(chǎn)品存在差異化，客戶往往需要廠商提供不同的彈藥，這是他們的一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)，因此當(dāng)遇到有競(jìng)爭(zhēng)力的新產(chǎn)品的時(shí)候，國(guó)外廠商樂(lè)意去嘗試推廣。因此從產(chǎn)品思路上來(lái)說(shuō)，當(dāng)你的企業(yè)決定做外貿(mào)，且資金有限的時(shí)候，將資金投入到研發(fā)上面更劃算，性價(jià)比更高。如柏獅光電燈絲燈2014年3月參加法蘭克福展，花了大量的時(shí)間做產(chǎn)品研發(fā)，參展時(shí)產(chǎn)品種類在300種以上，且做了不同色溫，不同外形，不同電源，不同認(rèn)證，不同電壓的方案，形成超市型的豐富產(chǎn)品種類要求，方便外國(guó)客戶過(guò)來(lái)劃勾就能直接把產(chǎn)品買走，最終取得了不錯(cuò)的銷售訂單。

財(cái)務(wù)思路則是內(nèi)銷和外貿(mào)區(qū)別更大的地方。國(guó)內(nèi)的起點(diǎn)較低，可以合作共同發(fā)展，你在行業(yè)里面有知名度，有號(hào)召力，可以去吹牛，生意很容易做。但國(guó)外吹牛沒(méi)用，大佬必須協(xié)同公司平臺(tái)和產(chǎn)品。對(duì)于歐美市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，做外貿(mào)需要企業(yè)具備一個(gè)不錯(cuò)的起點(diǎn)，做好各項(xiàng)一次性投入之后才能開(kāi)始有外貿(mào)訂單。靠個(gè)人號(hào)召力在整個(gè)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)中所占的權(quán)重較低。因此資金投入不足的時(shí)候無(wú)法做外貿(mào)。

柏獅光電做燈絲燈外貿(mào)出口，目前申請(qǐng)了專利18項(xiàng)，海外申請(qǐng)了一項(xiàng)專利，歐洲申請(qǐng)一個(gè)專利是30萬(wàn)，價(jià)格不便宜。對(duì)外貿(mào)公司來(lái)說(shuō)，先要滿足這些必要條件，才能有生意。如覆蓋歐美日的各項(xiàng)認(rèn)證要齊全，且平均一個(gè)季度迭代一次。這些一次性投入對(duì)于外貿(mào)公司來(lái)說(shuō)非常重要，證書才是生產(chǎn)力，國(guó)外廠商比較相信權(quán)威認(rèn)證，做外貿(mào)市場(chǎng)前期需要有一定的資金投入。

而前期準(zhǔn)備工作完成以后，一個(gè)外貿(mào)公司如何獲得初期客戶來(lái)源呢?國(guó)內(nèi)獲取客戶成本低，勤能補(bǔ)拙，通過(guò)跑市場(chǎng)就可以獲得一定的客戶市場(chǎng)。國(guó)外初期客戶資源難以獲得，需要選擇網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)，展會(huì)推廣或海關(guān)資料獲取客戶資源，而且需要長(zhǎng)時(shí)間積累才能獲取客戶。僅僅知道客戶的名字，電話和Email是沒(méi)有用的，需要長(zhǎng)時(shí)間積累。定位一個(gè)海外的潛在客戶和準(zhǔn)客戶的標(biāo)準(zhǔn)是他認(rèn)識(shí)我，而不是我認(rèn)識(shí)他，因此需要花時(shí)間去培養(yǎng)。柏獅光電做燈絲燈做了三年，但是在燈絲燈之前，海外做球泡燈也做了三年，奠定了一定的市場(chǎng)基礎(chǔ)。實(shí)際開(kāi)始時(shí)間是2010年。

銷售工具也有很大的區(qū)別。國(guó)內(nèi)的銷售模式簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)是舌尖上的銷售。不同銷售能力區(qū)分很大，銷售高手不需要銷售工具，通過(guò)聊天推介就能談生意，單槍匹馬闖市場(chǎng)。但是國(guó)外市場(chǎng)更依賴銷售工具，當(dāng)我們跟客戶洽談的時(shí)候，包括認(rèn)證、專利、樣品、彩頁(yè)、規(guī)格書、測(cè)試報(bào)告，都必須配備齊全，方便客戶隨時(shí)咨詢。一個(gè)會(huì)說(shuō)英語(yǔ)和資料準(zhǔn)備齊全的銷售基本上就是一個(gè)入門級(jí)的外貿(mào)銷售了，不需要天花亂墜的侃大山。因此對(duì)于整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，國(guó)內(nèi)更多是依賴個(gè)人單兵作戰(zhàn)的能力。國(guó)外更傾向于協(xié)同作戰(zhàn)，這需要海外銷售團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人具備非常清晰的思路和全局統(tǒng)籌能力。技術(shù)+銷售+商務(wù)，該準(zhǔn)備的資料一個(gè)都不能少，一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)短板就會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題，一旦跑偏的代價(jià)是因小失大。因此優(yōu)秀的外貿(mào)銷售很難在差的土壤中培養(yǎng)。國(guó)內(nèi)非常杰出的銷售往往誕生于小的公司，而對(duì)外貿(mào)來(lái)說(shuō)，一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人一定誕生于大的公司。就好比國(guó)共兩黨的作戰(zhàn)方式，國(guó)軍和共軍適合不同的戰(zhàn)場(chǎng)，沒(méi)有指揮過(guò)兵團(tuán)作戰(zhàn)的人很難建立優(yōu)秀的外貿(mào)體系。

通過(guò)多年的精心經(jīng)營(yíng)，目前柏獅光電在量產(chǎn)LED燈絲燈方面走在業(yè)內(nèi)前列，產(chǎn)品已通過(guò)歐規(guī)、美規(guī)及日規(guī)的多項(xiàng)認(rèn)證。產(chǎn)品更遠(yuǎn)銷海外，供不應(yīng)求，特別是北美、歐洲、南美地區(qū)，產(chǎn)品獲得了客戶的高度認(rèn)可。