【主持人】：各位網友大家好，歡迎收看今天的《新華訪談》。隨著冬季的來臨，霧霾已經成為社會的熱點。今天我們新華網山東頻道有幸邀請到了濟南市市政公用事業(yè)局巡視員郭森。郭局長，您好。

【郭森】：各位網友大家好。

【主持人】：郭局長，咱們濟南市集中供暖已經正式開始了，當前各個供熱企業(yè)的前期籌備情況以及現(xiàn)在的運行情況，您是否能給我們的網友介紹一下呢？

【郭森】：各位網友，今天是我們濟南市的城市集中供暖已經正式開始的第6天，從總體的情況來看，我們今年的集中供暖下手早、啟動早，各項工作安排準備的比較扎實，所以說今年作為城市集中供暖的第6天，我們初步感覺到運行平穩(wěn)、正常，基本達到了我們初期預想的目的。

【主持人】：郭局長，剛才聽了您的介紹，我們對供熱方面有了一定的了解。咱們現(xiàn)在煤炭存儲量，新增供熱區(qū)域內的供熱情況是怎樣的？

【郭森】：今年我們煤炭的儲備是沒有問題的，因為今年的煤炭價格有所下降，煤也比較好買，我們現(xiàn)在目前全市儲煤在60萬噸以上，足夠我們使用兩個月的時間。作為煤炭，今天是沒有問題的。

【主持人】：咱們都知道，現(xiàn)在燒煤燒炭是導致城市霧霾天的元兇之一。那咱們濟南市市政公用事業(yè)局對環(huán)保減排方面推出了哪些新的改革措施？

【郭森】：由于近幾年來霧霾天氣增多，所以說城市集中供熱也成為在霧霾天氣我們比較關注的一個話題。確確實實，我們濟南市在城市集中供熱這四個月里，約120天里，這些供熱企業(yè)大概要燒掉接近200萬噸煤炭，這無形當中就給城市霧霾天氣又增加了一些“貢獻率”。對于今年基本供熱如何解決好盡量減少對大氣的污染，也就是說盡量的把節(jié)能減排和城市集中供熱結合起來，我們按照市委書記王敏同志的要求，一手抓供熱，一手抓環(huán)保。今年我們幾家大的供熱企業(yè)，對于節(jié)能減排工作十分重視，我們今年投入了2.4億，包括脫硫脫銷、煙塵減少方面，投入了大量的人力物力，包括資金，盡最大的努力把節(jié)能減排工作做到位。

現(xiàn)在目前來看，作為我們濟南市的供熱企業(yè)，除了我們北郊熱電廠它的節(jié)能減排設施還正在試運行過程中，還沒有完全調試好，因為它今年光一個微調就投了將近1.1億。他們在近期要抓緊調試好以后，其他的我們的各個熱電廠也好、熱源廠也好，基本上都是達標排放的。所以說城市集中供熱，網友們也好、有一些用戶也好，總感覺到只要燒煤，那么肯定要污染。今年我們按照市委市政府的要求，對煤改氣做了試點工作。今年我們把一些比較小的鍋爐進行了改造，今年我們改造了17臺小型鍋爐，把它改成燃氣鍋爐，由原來的燃煤鍋爐改成燃氣鍋爐?？傤A備煤達到了126噸，這也是我們?yōu)榱丝諝赓|量的改善做出的一些努力。

當然，下一步關于煤改氣的工作，我們按照市委市政府的要求，還要繼續(xù)深入、扎實的做下去，同時我們也考慮到能夠更加積極的運用發(fā)電企業(yè)、煉鋼企業(yè)、燃油企業(yè)的工業(yè)余熱進行供熱，這對于減少我們的燃煤鍋爐減少污染排放，對于城市空氣質量的改善，都會起到更加積極的作用。

【主持人】：郭局長，在多元化供熱體系方面，咱們進行了哪些有益的探索？目前是否已經形成了模式化進行推廣了？

【郭森】：從事供熱的多元化、市場化，我們也是在探索和摸索當中，濟南市目前有14家供熱企業(yè)。作為城市供熱，沒有說國有一家，而且這14家供熱企業(yè)，有村辦的供熱企業(yè)，也有單位原有的動力車間改造的燃氣供熱企業(yè)，同時還有黃臺電廠給我們濟南市供一部分熱。另外兩家比較大的供熱企業(yè)是國有的供熱企業(yè)，一個是濟南市熱電公司，一個是濟南市熱力公司。他們占的份額比較大，占到我們濟南市從事集中供熱的70%左右。

作為城市供熱的多元化，下一步我們考慮一個是能夠進一步的招商引資，在我們城市熱電廠和熱源廠的建設，以及管網的建設方面，能夠吸引大量資金。同時我們下一步的一項主要工作，就是和黃臺電廠、章丘電廠聯(lián)合合作，引進他們的工業(yè)余熱，這項工作我們可以采取多元化的方式。一是要對電廠的設備進行改造，增加新的投入；同時我們從章丘電廠引進濟南市的管網18公里，這一些我們都可以采取合資合作、各種融資途徑。同時我們也采取多種形式，包括我們也要準備下一步在探討城市供熱的專業(yè)化、物業(yè)化管理這方面，我們下大工夫。因為現(xiàn)在特別對于我們原來常說的自管換熱站的問題，自管換熱站到底怎么辦？我們也考慮，是采取專業(yè)化管理的模式來進行規(guī)范，還是由我們的熱電廠、熱源廠來采取收購或者合作的方式，來從根本上解決問題。

【主持人】：現(xiàn)在全國上下紛紛以實際行動踐行黨的群眾路線教育實踐活動，請問郭局長，在提升供熱服務質量方面，咱們濟南市市政公用事業(yè)局都做除了哪些新的舉措？

【郭森】：今年是黨的群眾路線實踐教育活動開展的一年，作為我們市政公用局，還有我們所屬的供熱企業(yè)，以及整個的供熱行業(yè)，在我們供熱前期都做了充分的準備，特別是今年經過黨的群眾路線實踐教育活動，各級領導轉變作風、深入基層、深入一線，層層發(fā)動，我們在供熱前期要求辦公室基本人，全部到一線，在供熱初期，也就是說供熱調試期開始以后，我們要求各級領導干部全部下基層，接受群眾的投訴、解決群眾提出的問題。所以說今年由于領導作風的轉變，群眾的積極性也很高，我們各級熱電廠、熱源廠，包括我們的各個換熱站值班人員，勁頭都很足。所以說今年為什么能夠在最短的時間內把我們供熱基本上平穩(wěn)的啟動起來，這和我們各級領導干部帶頭、群眾的積極性充分發(fā)動是分不開的。

【主持人】：現(xiàn)在網絡等新興媒體已經成為了百姓表達訴求的重要渠道，也成為了各級政府機關傾聽百姓民意、與百姓溝通的重要橋梁。請問郭局長，除了傳統(tǒng)的媒體宣傳形式之外，面對新興的網絡媒體，咱們是如何搭建一個溝通的橋梁的？

【郭森】：對于網絡媒體，現(xiàn)在已經成為整個社會十分關注的一個問題，作為網絡，它有著輻射面廣、信息量大、快捷方便，拿著一個手機就可以直接看，所以說對于網絡，作為我們市政公用局，我們屬于一個服務性的管理部門，像供水、供氣、供熱，另外還有市政道路建設、污水處理，都是和老百姓息息相關、和千家萬戶的工作生活息息相關，所以對網絡的建設，我們局里最近專門召開會議，對我們局里的網站又進行了重新改造、修改，而且我們改變過去雖然我們的平臺也建了不短時間了，但是包括網頁的更新、信息量的更新、增加這一塊，我們要進一步的大大加強。同時對于網絡的作用，一種新興媒體的傳播也好、接受也好，我覺得各級領導干部也應該學。下一步作為網絡媒體，我們應該進一步的關注，因為畢竟我們是一個服務行業(yè)，和全市人民群眾的生活工作是息息相關的。通過網絡媒體打造一種互相交流、互相溝通，相互之間能夠快速、便捷的進行信息傳遞，我覺得對于提升我們的服務、提升我們的管理，都是有很大好處的。

我們市政公用事業(yè)局，主要的工作職責是城市供水、供氣、供熱、市政道路建設，以及排污。作為我們市政公用局這一塊，對于城市的技術設施建設這一塊，我們下一步進一步的加大投入，對于和用戶、和百姓溝通上，我們要進一步的加強聯(lián)系，讓用戶了解、讓百姓理解，同時我們做的工作，也得征得百姓的同意。我們很多政策也好、一些方案也好、一些實施措施也好，直接關系到群眾的基本利益，所以說在這一點上，我們要進一步加強溝通，加強了解交流，使老百姓也同時理解新的一些政策調整，包括我們一些市政建設、供水供氣公用設施的建設及時發(fā)布，及時讓群眾、讓用戶、讓網民及時了解。我覺得這一點也是很重要的。

【主持人】：非常感謝郭局長在百忙之中接受我們新華網的采訪，通過今天的訪談，詳細地解答了網友關于提出供熱方面的熱點問題。今天我們的訪談就到此結束了，感謝郭局長的到來，同時也感謝廣大網友的收看。再見。