美國(guó)消費(fèi)電子協(xié)會(huì)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“CEA”)新進(jìn)行的一項(xiàng)研究顯示，盡管目前8成中國(guó)人使用國(guó)內(nèi)品牌生產(chǎn)的智能手機(jī)、電視機(jī)或可穿戴設(shè)備，但約三分之二(63%)的中國(guó)人表示喜歡國(guó)際品牌生產(chǎn)的這類(lèi)產(chǎn)品。這項(xiàng)研究還表明，由于約三分之二的中國(guó)消費(fèi)者表示愿意購(gòu)買(mǎi)美國(guó)(67%)、歐洲(66%)、韓國(guó)(62%)而非中國(guó)(41%)品牌產(chǎn)品，海外科技公司在中國(guó)面臨重大銷(xiāo)售機(jī)遇。

國(guó)際科技品牌VS國(guó)內(nèi)科技品牌

CEA的研究指出，決定品牌偏好的主要是價(jià)格，高收入家庭更喜歡國(guó)際品牌。76%的月收入在人民幣20000元及以上的中國(guó)人，68%的月收入在人民幣10000-20000元之間的中國(guó)人喜歡國(guó)際品牌。相比之下，在月收入為人民幣10000元及以下的中國(guó)人中，50%更喜歡國(guó)際品牌。

對(duì)國(guó)際科技品牌而言，關(guān)鍵的群體是30多歲的中國(guó)人。CEA的研究顯示，在這一群體中，三分之二的人更可能購(gòu)買(mǎi)國(guó)際品牌(66%)而非國(guó)內(nèi)品牌(34%)的科技產(chǎn)品。這一群體更可能把自己看作“早期采用者”(63%)，把購(gòu)買(mǎi)國(guó)際品牌產(chǎn)品看作是有別于其他消費(fèi)者(54%)的一個(gè)標(biāo)志。

CEA市場(chǎng)研究資深主管史蒂夫•凱尼格(Steve Koenig)說(shuō)：“30多歲的中國(guó)人是科技品牌最有潛力的潛在客戶群。他們足夠年輕，愿意使用科技產(chǎn)品，又有一定年齡，有購(gòu)買(mǎi)科技產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)實(shí)力。他們購(gòu)買(mǎi)更多的科技產(chǎn)品，并把國(guó)際品牌看作是身份的象征。這一年齡段的中國(guó)人希望被別人認(rèn)為很酷，很有人緣，這意味著他們更可能購(gòu)買(mǎi)最新、最具創(chuàng)新性的國(guó)際品牌產(chǎn)品。”

盡管部分國(guó)內(nèi)品牌產(chǎn)品買(mǎi)主認(rèn)為他們購(gòu)買(mǎi)國(guó)貨是一種愛(ài)國(guó)行為，認(rèn)為采購(gòu)決定對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生正面或負(fù)面影響的人基本相當(dāng)，59%的人認(rèn)為購(gòu)買(mǎi)國(guó)貨支持了中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，58%的人認(rèn)為購(gòu)買(mǎi)國(guó)外品牌的產(chǎn)品不會(huì)有損中國(guó)經(jīng)濟(jì)，因?yàn)樵S多國(guó)際品牌的產(chǎn)品是在中國(guó)制造的。

智能手機(jī)、電視機(jī)、可穿戴設(shè)備

在中國(guó)消費(fèi)者中，智能手機(jī)市場(chǎng)上的品牌影響力表現(xiàn)最明顯，四大品牌(國(guó)內(nèi)和國(guó)外)成為83%中國(guó)人“喜愛(ài)的品牌”。在購(gòu)買(mǎi)智能手機(jī)時(shí)，消費(fèi)者最看重的是配置(90%)，其中電池續(xù)航時(shí)間(94%)、運(yùn)行內(nèi)存/存儲(chǔ)空間(93%)和顯示屏分辨率是最重要的配置。

在購(gòu)買(mǎi)電視機(jī)時(shí)，9成中國(guó)人(91%)稱(chēng)配置是最重要的因素。最受重視的配置是音質(zhì)(93%)、顯示屏尺寸(90%)和4K超高清(90%)，電視機(jī)的價(jià)格(79%)和品牌(78%)相對(duì)沒(méi)有那么重要，但仍然是8成中國(guó)消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)電視機(jī)時(shí)會(huì)考慮的因素。但是，與智能手機(jī)不同的是，在購(gòu)買(mǎi)電視機(jī)時(shí)中國(guó)消費(fèi)者愿意為更低的價(jià)格犧牲更好的配置和更高的質(zhì)量。

67%的中國(guó)消費(fèi)者希望利用可穿戴設(shè)備達(dá)到健身目的，但他們也喜歡使用可穿戴設(shè)備，通過(guò)消息和電話通知(56%)進(jìn)行通訊。

凱尼格說(shuō)，“中國(guó)可穿戴設(shè)備市場(chǎng)大有可為。除Apple Watch以外，消費(fèi)者對(duì)可穿戴設(shè)備知之不多。頂級(jí)可穿戴設(shè)備品牌依靠旗下其他產(chǎn)品獲得了更高的知名度，因此我們認(rèn)為中國(guó)可穿戴設(shè)備市場(chǎng)還大有可為。”

中國(guó)人如何購(gòu)買(mǎi)科技產(chǎn)品

盡管研究產(chǎn)品具體配置是網(wǎng)購(gòu)的特長(zhǎng)，但三分之二中國(guó)人(65%)喜歡在購(gòu)買(mǎi)前親眼看到和試用商品，尤其是中國(guó)女性(70%)在購(gòu)買(mǎi)前喜歡在零售店體驗(yàn)技術(shù)。但是，在30多歲的中國(guó)消費(fèi)者中，約6成人(57%)喜歡網(wǎng)購(gòu)，以避開(kāi)商店中的“摩肩接踵”。

中國(guó)消費(fèi)者在做購(gòu)買(mǎi)決定時(shí)也不同于美國(guó)人。在購(gòu)買(mǎi)消費(fèi)類(lèi)科技產(chǎn)品時(shí)，美國(guó)消費(fèi)者首先關(guān)注的是價(jià)格，中國(guó)消費(fèi)者則更注重功能和用戶體驗(yàn)，然后才是品牌和價(jià)格。

凱尼格說(shuō)，“試圖參與中國(guó)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的國(guó)際科技品牌應(yīng)當(dāng)宣揚(yáng)它們的創(chuàng)新和先進(jìn)配置，以吸引消費(fèi)者。產(chǎn)品在商店擺放的位置、高低搭配的價(jià)格，針對(duì)中國(guó)消費(fèi)者設(shè)計(jì)的產(chǎn)品，都是在中國(guó)市場(chǎng)有效競(jìng)爭(zhēng)值得考慮的戰(zhàn)略。”