現(xiàn)在，中國移動已走到關鍵的十字路口。傳統(tǒng)話音進入加速衰退期，流量經營迎來黃金期，數(shù)字化服務發(fā)展面臨窗口期，改革創(chuàng)新處于攻堅期。做好流量經營運營商才能從近海搏殺走向大片藍海。

流量經營迎來黃金期

2G時代，語音和短信是運營商的主業(yè)，中國移動憑借語音業(yè)務的網絡效應瞬間成長為國內移動通信的巨無霸。隨著3G網絡的建設和業(yè)務市場的發(fā)展，運營商進入一個新的階段：語音業(yè)務不再是主流，流量經營成為關鍵。到了4G時代，運營商的一切生意來自流量，流量依然是網絡社會的增長剛需，然而面對日見增長天花板的電信行業(yè)，以及來自OTT的替代性競爭，電信運營商避免淪為單純的網絡管道、為他人做嫁衣就要進行流量經營的轉型。

因而，中短期內，流量經營仍然是運營商最實質性的增長領域。正如在2015年工作會上，前中國移動董事長奚國華所言，中國移動已走到關鍵的十字路口。“傳統(tǒng)話音進入加速衰退期，流量經營迎來黃金期，數(shù)字化服務發(fā)展面臨窗口期，改革創(chuàng)新處于攻堅期，這是中國移動發(fā)展的新常態(tài)。”

為此，中國移動提出了非常明晰的三條曲線的發(fā)展方式。所謂“三條曲線”，即：第一條曲線是中國移動語音和短彩信，現(xiàn)在每年正以15%-20%的速度下降;第二條曲線是流量經營，主要是依靠4G的拉動;第三條曲線則是數(shù)字化服務。

雖然中國移動表示將聚焦以數(shù)字化服務為代表的“第三條曲線”增長。但是數(shù)字化服務目前看還處于遠水階段，當務之急，對于中國移動來說，要做好第二條曲線的事情，也就是流量經營。

中國移動總裁李躍在全球合作伙伴大會上也提出要讓流量成為生產要素，并面向互聯(lián)網、商貿、終端、服務等各個行業(yè)推出了流量統(tǒng)付平臺。

由此，做好流量經營運營商才能從近海搏殺走向大片藍海。

三個轉身向流量經營轉型

中國移動市場經營部副總經理沈紅群曾在公開場合提出主要從網絡、終端和營銷三個方面向流量經營轉型。

網絡和終端依然是運營商的生命線和核心競爭力。首先，“網絡轉型對中國移動來說最關鍵的轉型就是讓用戶能夠更多地從2G/3G向4G網絡遷移。”沈紅群說。

據(jù)了解，中國移動近年來每年都要投資兩千多億在網絡建設上。特別值得一提的是移動在4G超常規(guī)建設投入的策略，通過一年半的時間，建成了全球最大的4G網絡，其中4G基站已經接近原來2G網絡20余年的建設數(shù)量，人口規(guī)模覆蓋約85%。

截止7月底，中國移動4G用戶數(shù)為2.09億，首次突破2億，并在數(shù)量上逼近3G用戶數(shù)，基站數(shù)已經達到94萬。網絡能力持續(xù)增強，覆蓋日益完善，成為覆蓋人口超過10億的全球最大4G網絡，基本實現(xiàn)全國城市、縣城的連續(xù)覆蓋，發(fā)達鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農村的數(shù)據(jù)業(yè)務熱點覆蓋。

第二是終端轉型。據(jù)了解，自中國移動承接了自主知識產權TD以來，為了推動這個產業(yè)鏈的發(fā)展，專門成立了終端公司來引導和推動整個終端產業(yè)的發(fā)展。目前整個TD終端產業(yè)鏈比較完善，幾乎所有的芯片、終端廠商產品都支持TD標準。

同時，終端市場格局也發(fā)生變化，國產手機品牌影響力在逐漸擴大。以及一些終端廠商標準的引導，讓終端價格有了一定的下降，特別是推出的速度很快。

第三是營銷轉型。這主要體現(xiàn)在套餐資費設計和營銷模式的轉型：在資費設計上中國移動目前是以流量為主的套餐，“例如4G套餐流量占比比傳統(tǒng)套餐提升45%以上，流量價格也只有2G/3G用戶的一半。”

“營銷模式的轉型主要上從原來單一的指向用戶的收費的模式，現(xiàn)在變成是前向后向相結合，特別是面向后端企業(yè)的流量的應用，通過企業(yè)統(tǒng)一買流量，提升他們自己業(yè)務的使用率。”沈紅群補充說。

正如業(yè)內人士所述在運營商側，由用戶直接付費使用的前向收費模式依然是主流，但其創(chuàng)造的收入不足以為運營商帶來足夠的增長空間。后向流量、定向流量有著強勁的市場需求，也具備成為運營商未來新主流收入來源的潛力。“其難點在于，通過這一創(chuàng)新的業(yè)務類型，創(chuàng)造新的行業(yè)需求、激發(fā)新的業(yè)務增長能量，最終做大運營商的業(yè)務收入盤子。“該人士說。

中國移動新成立的咪咕公司宣布要成為傳統(tǒng)媒體和新興媒體的融合發(fā)展平臺，60個合作單品超過千萬收入、30個渠道合作伙伴分成收入過5千萬、20個內容合作伙伴分成收入過億。

基于此，中國移動宣布推出個性化定制的專屬營銷服務、推出以舊換新平臺服務終端營銷、推出流量加內容營銷服務終端整合營銷。行業(yè)應用平臺將更加開放，移動云、行業(yè)應用、行業(yè)終端，都被列入了開放整合的大框架之下。

融合通信是全面轉向流量經營的關鍵性一步

事實上，運營商早就對自己的管道化處境覺悟了。反擊OTT沖擊，電信運營商在時間上已不能再等了。電信運營商要想破局，不拿出真刀真槍來恐怕是不行的。

基于此，中國移動創(chuàng)新性地推出以新通話、新消息、新聯(lián)系“三新”體驗為特征的融合通信服務。通過手機終端上的通話、消息、聯(lián)系人三大入口實現(xiàn)傳送文字、圖片、視頻、位置等富通信功能。這也是中國移動向流量經營轉型的重要內容。

所謂“三新”，新通話基于VoLTE核心能力構建用戶通話新體驗，如：高清音視頻通話、通話過程中的分享、一鍵發(fā)起多方通話等;新消息以融合的消息界面、支持多種媒體格式的消息交互和群組通信，兼容傳統(tǒng)短彩信并提供公眾信息服務;新聯(lián)系為用戶提供更便捷的聯(lián)系人管理，包括群組、個人名片、網絡地址本等將功能。

同時，中國移動牽頭在GSMA(GSM協(xié)會)成立了一個全球漫游互聯(lián)測試的工作組，成員包括Orange、AT&T、沃達豐等國際知名電信運營商，隨著各大電信運營商、組織機構等的努力，融合通信技術有望加快普及和成熟。

另外，對于中國移動來說，飛信業(yè)務也有望在融合通信時代迎來蛻變和重生。中國移動技術部技術發(fā)展處處長張炎曾表示：“隨著融合通信的逐步商用，未來我們會把飛信現(xiàn)在積累的2億-3億注冊用戶以及幾千萬的活躍用戶逐步遷移到融合通信上來。”

業(yè)界指出，中國移動發(fā)力融合通信業(yè)務，不僅僅是為了應對微信等互聯(lián)網OTT業(yè)務的沖擊，而且也是中國移動的一次自我革命，是向傳統(tǒng)的語音短信業(yè)務模式告別、全面轉向流量經營的關鍵性一步。