今年是海信正式進(jìn)入廚衛(wèi)行業(yè)的第一年。

海信廚衛(wèi)的誕生源于幾年前海信集團(tuán)提出了整體家居的概念，延伸到后來的智能家居。除了海信擅長的空調(diào)、冰箱、電視等大家電領(lǐng)域，海信集團(tuán)意識(shí)到廚房和衛(wèi)浴也是整個(gè)家居中不可或缺的一部分，2014年，歷時(shí)三年籌備，海信正式進(jìn)軍廚衛(wèi)家電行業(yè)。

2015年已經(jīng)接近尾聲，雖然今年整個(gè)宏觀經(jīng)濟(jì)形式尤其是房地產(chǎn)不太樂觀，但廣東海信家電有限公司總經(jīng)理宋永剛在接受《廚衛(wèi)電器》雜志采訪時(shí)表示，依據(jù)國家降準(zhǔn)降息方面的政策以及股票等虛擬經(jīng)濟(jì)對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的拉動(dòng)，對(duì)廚衛(wèi)市場仍抱持比較積極樂觀的態(tài)度，認(rèn)為今年市場的狀態(tài)是一二級(jí)市場壓力大，三四級(jí)市場相對(duì)比較良性，全年會(huì)基本呈現(xiàn)與去年持平的一個(gè)狀態(tài)。

廣東海信家電有限公司總經(jīng)理宋永剛

產(chǎn)品：為消費(fèi)者家居生活添色彩而生

“海信廚衛(wèi)在今年行業(yè)整體形勢不佳、預(yù)期悲觀，銷售渠道在投入和貢獻(xiàn)方面出現(xiàn)觀望的情況下，我們終端的銷售大概會(huì)在一個(gè)多億，目前來看，基本已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了今年的目標(biāo)。因?yàn)榻衲晔呛Ｐ耪竭M(jìn)入廚衛(wèi)行業(yè)的第一年，我們第一年的策略就是要得到消費(fèi)者的認(rèn)可，產(chǎn)品質(zhì)量禁得住考驗(yàn)，產(chǎn)品技術(shù)要滿足消費(fèi)者的痛點(diǎn)，我們的理念就是為消費(fèi)者的家居生活添色彩，幫消費(fèi)者提高生活的品質(zhì)感。”宋永剛對(duì)海信廚衛(wèi)今年的業(yè)績表示基本滿意。

海信廚衛(wèi)延續(xù)海信集團(tuán)中高端的定位，始終致力于為消費(fèi)者提供物美價(jià)廉同時(shí)又具有科技感和創(chuàng)新能力的產(chǎn)品，貼合消費(fèi)者理性需求，為消費(fèi)者服務(wù)。產(chǎn)品品質(zhì)定位高端，價(jià)格定位偏中端，適合大眾。今年九月末，海信廚衛(wèi)攜最新科技產(chǎn)品——智能體感吸油煙機(jī)X7亮相紐約時(shí)報(bào)廣場，將海信廚衛(wèi)的品牌知名度打到了國外。

在企業(yè)里，海信廚衛(wèi)要求工程師親自去廚房做飯，真切理解產(chǎn)品在使用過程中消費(fèi)者的痛點(diǎn)在哪里，到底消費(fèi)者在做飯的時(shí)候，他最不愿見到的情況是什么?海信智能體感吸油煙機(jī)X7也就如此應(yīng)運(yùn)而生，X7這款煙機(jī)有獨(dú)立的專利技術(shù)，徹底解決了用戶在做飯過程中比較忙亂、不想用手接觸煙機(jī)的問題，讓用戶在烹飪過程中始終保持潔凈的感覺。

廚房其實(shí)是一個(gè)比較枯燥的地方，主婦在廚房做飯其實(shí)是比較乏味的，海信廚衛(wèi)就曾經(jīng)在網(wǎng)絡(luò)上做過一個(gè)調(diào)查，調(diào)查家庭主婦在廚房的心理狀態(tài)，調(diào)查結(jié)果顯示大部分家庭主婦在廚房會(huì)感覺到乏味，甚至孤單。海信廚衛(wèi)了解到了這個(gè)消費(fèi)痛點(diǎn)，就開始思考一定要讓廚房變得有趣起來，除了智能，還要有做游戲開心的樂趣。

當(dāng)下智能化已經(jīng)成為家電新的增長點(diǎn)，而海信最新產(chǎn)品智能體感吸油煙機(jī)X7就是以智能技術(shù)為亮點(diǎn)。首先在智能體感上做了突破，其次X7的智能化不是為了智能而智能，而是能讓消費(fèi)者因?yàn)橹悄芑硎艿脚腼兊臉啡ぁ?/p>

“我覺得智能化要體現(xiàn)在回歸消費(fèi)者，這正是我們想做的跨時(shí)代的產(chǎn)品，不僅在技術(shù)和創(chuàng)新上開創(chuàng)了廚電行業(yè)的先河，X7在整個(gè)紐約時(shí)代廣場做了發(fā)布，符合中國企業(yè)走出國門的需求，也是實(shí)現(xiàn)我們中國夢的一種做法。”宋永剛對(duì)海信X7款煙機(jī)的創(chuàng)新技術(shù)深表自豪。

研發(fā)：借助海信集團(tuán)的專業(yè)技術(shù)支撐

海信集團(tuán)本身就是一個(gè)堅(jiān)持技術(shù)為本，穩(wěn)健經(jīng)營的企業(yè)，它所涉及的內(nèi)容除了電視、空調(diào)、冰箱等家電，其實(shí)還有智能交通、光模塊、通訊接入等，海信集團(tuán)的這些技術(shù)和業(yè)務(wù)在國內(nèi)甚至全世界都是領(lǐng)先的。

海信廚衛(wèi)自然而然也就可以借助海信集團(tuán)在智能交通、光模塊、多媒體的技術(shù)和制造工藝，一方面是有了技術(shù)支撐和技術(shù)實(shí)力。

宋永剛介紹到：油煙機(jī)里有幾個(gè)核心的部分，一是基礎(chǔ)的控制部分，以多媒體技術(shù)來講，主要研究的就是控制部分和顯示部分，海信在這方面就有良好的技術(shù)基礎(chǔ)，光模塊、信息傳輸這方面這些都是研究控制部分里面深層次的內(nèi)容，應(yīng)用到煙機(jī)里面可能只需要一小部分，我們就能在X7的產(chǎn)品上進(jìn)行創(chuàng)新，技術(shù)上不僅沒有障礙，還能保持技術(shù)領(lǐng)先。

第二部分是生產(chǎn)工藝，海信集團(tuán)有著豐富的給國外大客戶做加工的經(jīng)驗(yàn)，而這些大客戶很多都是在整個(gè)世界上排名數(shù)一數(shù)二的企業(yè)，海信集團(tuán)還有著深厚的生產(chǎn)工藝技術(shù)的沉淀，正因?yàn)橐c國外大客戶合作，海信的產(chǎn)品還必須符合歐盟的標(biāo)準(zhǔn)，而歐盟的標(biāo)準(zhǔn)是全世界行業(yè)里最嚴(yán)格的。這些背景，都給了海信廚衛(wèi)非常專業(yè)和強(qiáng)大的技術(shù)支撐，除此之外，海信廚衛(wèi)的產(chǎn)品生產(chǎn)線所引入的設(shè)備、硬件條件都是一流的，整個(gè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)也是行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先，保證了海信廚衛(wèi)強(qiáng)大的產(chǎn)品研發(fā)和制造實(shí)力。

海信集團(tuán)給海信廚衛(wèi)帶來的，不僅有專業(yè)技術(shù)方面的支撐，在渠道方面，海信全國有上萬家專賣店，以及海信原有的大連鎖渠道等很多都跟廚電渠道有不少融合，這就給了海信廚衛(wèi)很好的渠道優(yōu)勢。

渠道：重點(diǎn)布局，探索新媒體傳播

在已有的渠道優(yōu)勢之下，海信廚衛(wèi)今年渠道布局的方針就是重點(diǎn)布局。“既然海信不缺技術(shù)優(yōu)勢、不缺品牌美譽(yù)度，我們就要把我們的產(chǎn)品充分展現(xiàn)給客戶，增加產(chǎn)品曝光率。”宋永剛坦言。

海信廚衛(wèi)渠道布局的第一重點(diǎn)就是區(qū)域重點(diǎn)渠道建立制高點(diǎn)，開設(shè)門店;借助海信綜合類專賣店，輻射更廣的范圍更廣的人群;并且建立廚衛(wèi)獨(dú)立特色的專賣店。電子商務(wù)方面，海信廚衛(wèi)今年下半年開始涉及，線上線下產(chǎn)品完全分開，不沖突并且形成了優(yōu)勢互補(bǔ)。

2015年電商增長迅猛，線下相對(duì)乏力。宋永剛認(rèn)為受限于國家整個(gè)形勢的影響，一方面線下渠道因?yàn)槌杀驹絹碓礁?，?duì)線下代理商影響大;另一方面國家大力倡導(dǎo)電商，給了電商良好發(fā)展的平臺(tái)，未來電商發(fā)展一定更加迅猛。而未來線下模式一定會(huì)發(fā)生轉(zhuǎn)變，現(xiàn)階段是銷售為主的渠道，未來向體驗(yàn)式門店發(fā)展，第三階段發(fā)展到最高階段，線上線下互動(dòng)，線下是體驗(yàn)休閑、互動(dòng)娛樂的場所，線上做銷售。

不僅PC端威脅了線下市場，移動(dòng)端的戰(zhàn)績也越來越顯赫。智能手機(jī)已經(jīng)完全改變了人們的生活狀態(tài)，新媒體正飛速影響著人們的生活。身邊的人在看產(chǎn)品，看新聞，好長時(shí)間不看廣告不看電視，信息來源正是新媒體。

宋永剛認(rèn)為新媒體給用戶創(chuàng)造了宣傳產(chǎn)品的空間，提供了一些服務(wù)，“我感覺新媒體將成為用戶、廠家共有分享利潤的平臺(tái)，將會(huì)形成強(qiáng)大的宣傳力量，讓所有人沉浸在里面。新媒體是我們要做的一件事，不僅是我們要做的事，是所有企業(yè)都要做的一件事。我們就是從新媒體、微營銷、微傳播起步的。我們會(huì)不停探索，富有影響力、吸引力的互動(dòng)宣傳。”

面對(duì)當(dāng)下廚電行業(yè)激烈的競爭狀態(tài)，作為后起之秀的海信完全不懼挑戰(zhàn)。宋永剛堅(jiān)定地認(rèn)為，“前幾年，廚電行業(yè)經(jīng)歷過你站在風(fēng)口上，風(fēng)把你吹多高你就有多高，不需要你自己的能力，今年、明年、后年肯定都不會(huì)出現(xiàn)這樣的情況，是考驗(yàn)企業(yè)真正實(shí)力的時(shí)候，對(duì)行業(yè)來說，其實(shí)這是一種好的現(xiàn)象，電視、冰箱等大家電都經(jīng)過很長時(shí)間的洗牌才有了現(xiàn)在良好的行業(yè)狀態(tài)，洗牌只會(huì)讓廚電行業(yè)企業(yè)的能力越來越強(qiáng)。而海信廚衛(wèi)將憑借品牌的美譽(yù)度、產(chǎn)品的研發(fā)和制造實(shí)力堅(jiān)持走下去、贏得市場。”