新年伊始，國家發(fā)改委、工信部、工商總局、商務(wù)部等多部委為2016年的工作亮出了各自的任務(wù)清單。其中，工業(yè)和信息化部將實施寬帶網(wǎng)絡(luò)提速降費行動，力爭2016年基本實現(xiàn)所有設(shè)區(qū)城市光纖網(wǎng)絡(luò)全覆蓋，20M以上高速寬帶用戶比例超過50%，4G用戶達(dá)到6億戶。

相對于非城鎮(zhèn)戶籍人口城市落戶、網(wǎng)購?fù)素?、大病保險等民生政策，網(wǎng)絡(luò)提速降費受眾面更廣，影響更大，效果顯現(xiàn)更直接。但由于三大電信運營商與消費者地位的不對等，信息的不對稱，提速降費很容易被異化為“上有政策，下有對策”的游戲，老百姓無法得到真正的實惠。就像去年的提速降費，在李克強總理的親切關(guān)懷與敦促下，三大電信運營商很長時間才羞答答的出臺措施，但很多措施都顯得沒有誠意。比如，雖然開設(shè)了夜間流量套餐，但白天的流量費仍然居高不下。自從10月1日流量不清零后，很多消費者的流量都不知不覺的變少了，反而比措施出臺前更需要多買流量。這些“躲貓貓”的招術(shù)，消費者處于被動忍受地位，根本無可奈何，但損傷的卻是政府的公信力和良好的黨群干群關(guān)系。

社會發(fā)展到今天，網(wǎng)絡(luò)己像水，電，氣一樣，成為城鄉(xiāng)發(fā)展的重要基礎(chǔ)設(shè)施，成為人們工作和生活的重要組成部分。以網(wǎng)絡(luò)為軸心的信息消費在消費領(lǐng)域的比重越來越大。由于運營商的壟斷地位，現(xiàn)在的信息消費市場還有很多不盡人意的地方。比如網(wǎng)絡(luò)速度慢，資費高，信息不透明，霸王條款嚴(yán)重，隱蔽扣費軟件“扣”你沒商量等等。由于消費者處于弱勢地位，也沒時間和精力去與龐大的運營商“較真”，因此只能無奈的“任人宰割”。去年以來，在李克強總理過問和督促下，三大電信運營商采取了一些措施提速降費，但效果還不明顯，還有很多打折扣的地方，但愿今年由工信部主導(dǎo)的提速降費方案能夠給老百姓帶來真正的實惠。

在去年全國“兩會”上，李克強總理提出了“互聯(lián)網(wǎng)+”計劃，要求各行各業(yè)的從業(yè)者都要有互聯(lián)網(wǎng)思維，作為成天與互聯(lián)網(wǎng)打交道的三大電信運營商，具有得天獨厚的壟斷資源，更應(yīng)該具有互聯(lián)網(wǎng)思維，時時處處將人民的利益放在首位，否則只會被時代和人民拋棄。比如，在移動通信不發(fā)達(dá)的時候，固定電話業(yè)務(wù)非常驕傲，不僅要收不菲的月租和話費，還要收幾千上萬元所謂的初裝費，隨著移動通信的發(fā)展，固定電話被很多消費者拋棄，它沒有了驕傲的本錢，慢慢取消了初裝費?，F(xiàn)在，它們即使免費送電話機，把通信費用降到很低也沒有多少家庭再用固定電話了。同樣道理，如果三大運營商不主動轉(zhuǎn)變觀念，在提速和降費上下功夫，在服務(wù)用戶方面想辦法，再穩(wěn)固的根基也會被后來者蠶食。網(wǎng)絡(luò)時代，新生事物不斷涌現(xiàn)，提速降費措施也應(yīng)該因新生事物的出現(xiàn)(比如微信)而不斷修改完善，從而在信息消費市場占據(jù)有利地位。君不見，QQ，微信等即時通信工具的免費通話功能不正在發(fā)起挑戰(zhàn)嗎?如果仍然自以為是，以"上有政策，下有對策"的“老把式”應(yīng)付國家，忽悠人民，終將會被不斷發(fā)展的新興介質(zhì)取代。

網(wǎng)絡(luò)提速降費是時代發(fā)展的需要，也是廣大人民群眾的殷切期盼。三大電信運營商應(yīng)該以求真務(wù)實的態(tài)度貫徹執(zhí)行黨和國家的信息惠民政策，時時處處以人民的利益為重，真心實意的出臺提速降費措施，打通信息消費的“最后一公里”，公開透明運行，把利潤控制在合理區(qū)間，以實際行動獲得廣大消費者的理解與支持。