人在不斷創(chuàng)新科技，反過(guò)來(lái)又依賴(lài)科技帶給我們生活的便利。我們的生活時(shí)刻在向著智能化前進(jìn)，將來(lái)，我們的城市也許會(huì)變成這樣：無(wú)論是城市內(nèi)部各部門(mén)之間，還是部門(mén)與市民之間，都會(huì)形成一個(gè)有機(jī)的整體，彼此之間聯(lián)系，使我們的生活更便捷，我們的生活環(huán)境也會(huì)更潔凈。市七屆人大三次會(huì)議期間，市人大代表陳立新提出了《關(guān)于建設(shè)智慧城市的建議》。如今，通過(guò)各部門(mén)的努力建設(shè)，智慧城市已經(jīng)逐漸從夢(mèng)想照進(jìn)現(xiàn)實(shí)。

“數(shù)字城管”服務(wù)民生顯神通

1月4日，記者走進(jìn)市城管局城市管理監(jiān)督指揮中心，感受“數(shù)字城管”的魅力。“巴陵中路北側(cè)338號(hào)泰和批發(fā)市場(chǎng)門(mén)前有垃圾滿(mǎn)溢”。當(dāng)天上午，信息采集員將問(wèn)題上報(bào)到“數(shù)字城管”平臺(tái)，通過(guò)審核立案、任務(wù)分派、任務(wù)簽收、任務(wù)反饋、申請(qǐng)結(jié)案、案件核實(shí)、核實(shí)完畢、審核結(jié)案，整個(gè)過(guò)程不到3個(gè)小時(shí)。

據(jù)市城管局城市管理監(jiān)督指揮中心主任何其勇介紹，“數(shù)字城管”系統(tǒng)于2012年9月試運(yùn)行，經(jīng)過(guò)三年多的發(fā)展，如今系統(tǒng)已覆蓋中心城區(qū)91平方公里，涉及21個(gè)街道辦事處，116個(gè)社區(qū)，52個(gè)監(jiān)督網(wǎng)格。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，岳陽(yáng)“數(shù)字城管”系統(tǒng)運(yùn)行以來(lái)，日均處置各類(lèi)城市問(wèn)題約900件，年均處置各類(lèi)城市管理問(wèn)題32萬(wàn)余件，快速發(fā)現(xiàn)與處置問(wèn)題的能力較過(guò)去大幅提高，系統(tǒng)在推進(jìn)城市管理“數(shù)字化、網(wǎng)格化、標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化”中的作用已初步顯現(xiàn)。

“數(shù)字城管”只是我市智慧城市建設(shè)的一個(gè)縮影。近年來(lái)，我市以電子政務(wù)和城市管理信息化建設(shè)為依托，建成并投入使用12345公眾服務(wù)熱線、平安城市、智能公交、人口、教育、社保、房產(chǎn)等一批智慧城市應(yīng)用系統(tǒng)。這些系統(tǒng)投入使用以來(lái)，極大地提升了城市管理效率，方便了廣大市民，整合了一些涉及民生的重要政務(wù)流程，提升了城市品質(zhì)，改善了城市形象，促進(jìn)了城市的全面發(fā)展。

智慧城市建設(shè) 改變百姓生活

如今，岳陽(yáng)市民差不多人手一臺(tái)智能手機(jī)。無(wú)論是賓館、飯店、商場(chǎng)，還是咖啡館、書(shū)店、寫(xiě)字樓，甚至在一些主要馬路上，免費(fèi)的Wi-Fi已遍地開(kāi)花。目前，我市基本建成了覆蓋全市的光通信網(wǎng)絡(luò)，無(wú)線寬帶實(shí)現(xiàn)全市、縣(區(qū))、鎮(zhèn)、高速公路和沿江以及環(huán)洞庭湖的連續(xù)覆蓋，重要公共場(chǎng)所無(wú)線熱點(diǎn)覆蓋率達(dá)到96.5%。信息網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為支撐我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要基礎(chǔ)設(shè)施。

此外，經(jīng)過(guò)三年時(shí)間的緊張建設(shè)，岳陽(yáng)市地理空間框架項(xiàng)目完成了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)采集建庫(kù)和地理信息共享服務(wù)平臺(tái)的搭建。目前，該項(xiàng)目已在我市國(guó)土、規(guī)劃、城管、公安、民政、醫(yī)療衛(wèi)生部門(mén)成功建立了應(yīng)用示范系統(tǒng)。項(xiàng)目的成功建設(shè)，標(biāo)志著我市在推進(jìn)數(shù)字化、信息化等方面取得了顯著成效，為智慧城市建設(shè)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

智慧城市建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，涉及我市城市建設(shè)的多個(gè)方面。陳立新認(rèn)為，智慧城市只是一個(gè)口號(hào)，而不是一個(gè)終點(diǎn)，智慧城市建設(shè)主要還是要看怎么利用政府的政策和資源，通過(guò)技術(shù)的手段來(lái)改善人民的生活。“現(xiàn)在我們需要一個(gè)統(tǒng)一的、最強(qiáng)的大腦，然后通過(guò)神經(jīng)系統(tǒng)延伸到每一個(gè)管理服務(wù)部門(mén)、每一個(gè)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，每一個(gè)社會(huì)空間。”陳立新說(shuō)，目前急需解決三個(gè)實(shí)際問(wèn)題：盡快上馬智慧交通，盡快建設(shè)智慧港區(qū)和智慧社區(qū)。

他建議，可放開(kāi)準(zhǔn)入、放開(kāi)市場(chǎng)，通過(guò)特許經(jīng)營(yíng)、購(gòu)買(mǎi)服務(wù)等多種形式，引導(dǎo)社會(huì)力量、鼓勵(lì)社會(huì)資本參與智慧城市建設(shè)，解決項(xiàng)目申報(bào)、項(xiàng)目建設(shè)、管理和服務(wù)體制改革等問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)智慧城市建設(shè)快速推進(jìn)。